快递涨多少 报价各不同 市民担心网购会被涨价

13.10.2017  15:20

        本报记者代泽均摄

“双十一”临近,相继有三家快递企业传出涨价消息,西安市场上的快递涨价了吗?涨价后服务质量提升了吗?三秦都市报记者昨天寄发快件进行了体验。 

具体涨多少不明确 

记者昨天在韵达速递官网告客户书中看到,受人力、物料以及运营成本攀升等影响,从即日起,对快件价格进行调整。至于涨幅多少,没有明确,表示具体咨询当地网点,落款日期是10月11日。同样,记者在中通快递官网上看到,提价理由有受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,同时为了进一步提升服务质量。另据媒体报道,圆通速递在内网上贴出提价通知,涨价0.3元。记者截稿时,未在其官网上看到此消息。致电该速递公司西安的网点,对方表示目前没有涨价。 

快递费首重涨3元 

昨日9:06,记者拨通中通快递员的电话,表示要邮寄证书,并告知地址在建国门附近,对方称一会儿就到。10:20,袁师傅到了。记者拿出已包装好的证书递给他,对方拿出小刀将包装划开一条长缝进行检查,随后称重。1公斤以内,没有超重,快递到西安纺织城,你给10块吧,下次就没有优惠了!”快递员笑称,最近要涨价,首重(1公斤以内)官网价13元,超重后每公斤6元。看记者是老客户,本次还按首重10元、超重每公斤5元的原标准执行。 

市民担心网购会被涨价 

“今天看到微信上都说快递涨价,我赶紧问了经常发货的快递员,确认说马上涨价。”微商张女士说,自己每个月要发袜子、内裤等上百盒,快递费上涨,成本就大了。“现在哪家不涨我用哪家的发快件,如果都涨,那就没办法了。”张女士说。每月网购超过十几件东西的赵女士担心,快递费一涨,卖家势必会把成本转嫁到消费者身上,看来以后不能像以前那样任性购买了。市民秦先生认为,快递员确实很辛苦,严寒酷暑“跑断腿”,涨价后的派送费如果真的能给到快递员手中,也是好事,扭转低价竞争的局面,提升服务质量。 

快递员报价各不同 

9:01,记者致电韵达速递客服,表示要从含光门附近快递物品到唐延路,问及价格时,客服人员表示,以当地网点价格为准,并称两小时左右上门取货。9:58,记者收到短信,“已下单成功,业务员火速前来收取。”13:30,快递员上门取货。“今天的快件太多,所以耽误了时间。”对方表示,最近一天要送件200来件,取件十几件。用手机填写详细地址等信息后,快递员说,首重价10元,超重后每公斤3元,两单一共29元。“我记得之前是首重8元?”记者提出疑问,对方坦言,直接联系他们网点或快递员,首重价按8元,由于记者通过客服在系统上下单,所以是10元。 

记者就此致电韵达速递客服,工作人员表示,之前 陕西 范围内他们执行的最高收费标准是首重价10元,超重后每公斤6元(通常情况下网点的定价会比官网要低)。最近接到调价通知,但是暂时还没有接到明细表,正在核算成本,会尽快发到各网点。采访中记者发现,同是中通、同是韵达,各个网点的价格也有差异,各个快递员口中的报价也不相同,相差幅度0.5-3元之间不等。 

首席记者姬娜实习生胡荣方瑞江