“双11”快递集体涨价？ 西安多家快递回应暂无计划
眼看距离“双11”网购狂欢节越来越近，一年之中的快递最高峰也即将来临。近日有消息称，4家快递公司接连发布调价通知，将“规范快递价格”。这也引发各方关注，今年“双11”快递会集体涨价吗？记者对西安市场进行了解。
“双11”来了快递会涨价吗
10月29日17时30分，西安电子城街道龙湖紫宸小区门口，顺丰快递员小郭正在整理车内包裹并通知取件人来取快递。“从早上七点半忙到现在，还剩下20多个包裹，全部送完可能得九点。如果是‘双11’，加班到半夜是常事。”至于顺丰快递“双11”期间是否会涨价，小郭表示，“我们一直是官方定价，具体情况不太清楚。”
随后，记者来到小区附近的菜鸟驿站。货架上按照数字分区摆放着300多件包裹，申通、中通、圆通、韵达等都有。负责人表示：“我们这没有涨价，也没有接到涨价通知。这贴着价格表的，都是快递公司定的。”在表格中记者看到，中通、韵达和圆通首重均为10元/kg，续重为5元/kg；顺丰快递首重为18元/kg，续重5元/kg。如果是寄往偏远地区，价格会高一些。
“剁手党”关心还能不能愉快买买买
“快递涨价最后还是消费者买单，不能说涨就涨。现在快递都不送上门，哪来的理由涨价？”家住公园北路的侯女士说。
尽管网购平台中多数商家表示会送货上门，但不少西安市民表示，快递员很少送货上门，有的电话都不打直接把包裹放在菜鸟驿站或者快递柜。“我前段时间买了个三层的置物架，买之前店家说可以送货上门。直到我手机收到取件码才知道我的包裹已经被放到菜鸟驿站了。没办法，只能自己取。”家住中海凯旋门的小吴道出了自己的网购烦心事。
对于这种情况，小郭也表示了无奈。“每个快递公司都存在人手不足的问题。比如，这一片区域只有我一个人。快递量在那放着，只能优先把手头的货送完，人家不愿意取的我再送，也希望消费者理解。”
“双11”将至我的包裹受影响吗
来自国家邮政局消息，2021年快递业务旺季自11月初至2022年春节(2月1日)前夕，共计92天。快递业务旺季是电商集中促销、消费者广泛参与、社会各界高度关注的关键时期，快递行业承受巨大压力。
另一位菜鸟驿站负责人告诉记者，相关涨价新闻他也关注到了。“这几年快递价格战打得太厉害，为了争夺市场份额，不少都是低于成本价运营，这样的恶性竞争会对市场造成动荡。”对于此次网传的快递涨价消息，这位负责人表示，应该只是针对那些价格长期低于快递企业实际操作成本的电商件，普通散客揽件价格不受影响。
记者了解到，为了应对此次快递业务旺季，国家邮政局召开了保障动员部署电视电话会议，要求全系统全行业实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)。同时，快递企业要与末端服务站企业、智能快件箱企业做好衔接，最大限度发挥末端服务站作用，提高智能快件箱使用效率，缓解人员不足造成的压力，投箱入站前要征得用户同意。
编辑:马腾
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