我市家庭服务业协会团体标准发布

　　2016年4月27日，我市家庭服务业协会团体标准发布会在汉中东方清洗家政服务有限公司举行。市商务局、市（区）质监局、市人社局、市家协会员单位等参加发布会。

　　汉中东方清洗家政服务有限公司成立于2002年，经过多年发展，已形成“汉家嫂”、“汉水妹子”家政品牌，在全省享有声誉。2014年4月，列为全省第二批服务业标准化试点单位。为全面提升家政服务行业整体水平，汉中东方家政清洗服务有限公司在企业标准化试点的基础上，充分借鉴外地先进经验，制定家政服务质量规范和操作规程，变企业标准为行业团体标准。

　　我市家庭服务业协会团体标准是全市首个行业团体标准，包涵服务质量、接待礼仪、争议处置、人员培训、星级评定、成本管理等20个行业规范。

　　家庭服务业协会团体标准的制定和发布，有利于规范家政服务行业经营行为；有利于提升家庭服务行业整体形象；有利于促进家庭服务行业健康有序发展。

　　市家协表示将进一步加大标准宣传力度，指导成员单位学习好、贯彻好、落实好标准，共同推进我市家庭服务业良性发展。