西大街和城南房产交易大厅有序应对缴税群众剧增

10.05.2017  13:49

      因税务部门4月26日至5月3日暂停办理涉税业务,造成西大街、城南办事大厅缴税群众超出日常接待量4倍。交易中心在市局指导下,积极协调市不动产登记服务中心、市地税大企业局等单位,提前成立专项应急领导小组,制定安保应急方案,建立职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急管理机制,确保大厅各项业务正常有序开展。

      一是建立即时处理、每日联席机制,紧急事项由三部门现场负责人即时碰头,当场处理;下班后集体研判当日情况,安排次日工作。二是积极维持办公秩序,组织工作人员每日早7点引导群众在大厅外排队;工作期间增加6名警务人员、8名安保人员及29名工作人员,实行区域负责制维持秩序。三是加快办件速度,通过增加各窗口工作人员、增设2处税收咨询处等,确保当日抽号群众当日办结。四是推出“四延时”服务,即早上提前1小时上班,中午轮岗办件,晚上延时下班,周六正常上班,确保业务不间断开展。五是增加便民服务措施,在大厅内外增加休息椅、遮阳伞、饮水机,中午不关门、不清场,营造良好的等候环境。六是加强舆论宣传,通过新闻媒体宣传、LED屏公示、张贴温馨提示等,引导办事群众和中介机构在5个办证点错峰、就近办理业务。

      5月4日至6日,各大厅共办理网签44件,资金监管488件,网签监管229件,过户1126件,缴税1192件。截止5月8日上午,各大厅办事群众人数已明显回落,大厅秩序恢复正常。(交易中心)

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