手机积分兑现金 假冒客服设陷阱

“您的移动积分可兑换人民币517.6元，请登录qcx10086.com兑换领取，逾期不予兑换！”近一段时间以来，发自移动客服10086的一条短信，让许多相信“天上掉馅饼”的移动用户，深信不疑地掉进骗子挖好的“大坑”中，纷纷花费上千元甚至万元的资金，为自己的草率“埋单”。

事件：10086发来兑现信息要输银行卡密码

昨日， 西安 市东郊的李先生的手机，突然收到一条发自移动客服10086的一条短信，内容为“尊敬的用户：您的移动积分可兑换人民币：517.6元，请登录qcx10086.com兑换领取，逾期不予兑换！”短信的落款是：《中国移动积分计划》。李先生看了短信有些小惊喜，并深信不疑，因为这个10086一直给他发送着“流量提醒”、套餐推送等服务信息，而且他从来没有兑换过积分，兑换的现金也不多，他深信这个信息是真是的，并准备忙完手中的事情后，就按照信息内容登录办理。中午时，李先生坐在电视前操作手机准备兑换现金。无意中，深圳卫视正在播发的一条新闻引起了李先生的注意，主播说，当地有位妇女按照10086发来的兑换现金信息操作兑换，支付宝因此被划走了9930元。这条消息让李先生惊出了一身冷汗，“难道这10086发的信息竟然是假的！”他赶紧打电话求助报社，一方面核实这一情况，另一方面通过报社提醒其他市民。

昨日下午，记者用李先生的手机登录qcx10086.com，网页显示手机账户可用积分为5176分，可以兑换517.6元人民币。接着，页面上出现一个对话框，上面写着“恭喜您已成功兑换人民币517.6元”，接着点击“确定”，紧跟着页面上又跳出一个“填写领取兑换人民币收款信息”表格，要求填写姓名、开户行、银行卡号、取款密码、身份证号等内容。“这些详细的隐私都要被泄露，肯定有问题！”李先生说。

客服：伪基站发出的信息是骗人的

昨天下午，根据李先生反映的情况，记者询问了中国移动客服热线，工作人员说，“这是伪基站发出的诈骗信息，我们近期接到过不少客户反映的类似问题，我们虽然开展有积分送礼包的回馈客户活动，但从来不兑换现金。运营商并没有给客户发过这种短信，更不可能出现让顾客输入银行卡密码这样涉及个人隐私信息的行为。市民们如果收到此类信息，不要点击和链接网址，最好拨打中国移动客服热线进行核实、咨询，或者登录官方网站查询。”

对此，西安市公安雁塔分局民警说，此类电信诈骗的侵害目标一般是使用移动号码的人群，多以20-40岁的年龄段为主。隐藏在此类案件背后的是一条分工明确的产业链运作的诈骗团伙。

警方：市民不要随意链接中奖网址

民警提醒市民，在任何信息中看到陌生网址都不要随意点击，因为这些钓鱼网址设计得与其要模仿的官方网站很像，用户很难分辨真假。如果要办理手机业务，尽量不要用手机直接操作，可拨打10086人工客服或者登录中国移动官网咨询办理。10086只会给长时间未兑换话费积分的客户发送短信，网址是js.10086.cn，点击此链接可进入积分商城首页。建议用户安装手机保护软件来拦截各类诈骗短信、识别伪基站发来的信息、识破钓鱼诈骗网站，避免上当受骗。

本报记者 赵丽莉