往年按流量交暖气费 今年为啥按面积收
眼看供暖季就要来了，但截至11月9日，西安市西郊公园天下小区的一部分住户的暖气费还没交，因为他们对西安西联供热有限公司（以下简称“西联公司”）今年的收费方式不认同。住户们说，小区各户都装有分户计量表，往年是按流量收暖气费，但今年却通知要按面积收，引发住户不满。
业主质疑有表为啥要按面积收费
11月9日上午，在公园天下小区物业办公室，很多住户在此等待供热企业对今冬暖气费的收取方式做出解释。目前，该小区供热由西联公司直管到户，不久前，该公司在小区内张贴通知，通知中写明了实施分户计量的前提，还有按流量或按面积收暖气费的条件。但对于这份通知，许多住户不认同。
住户李先生说，虽然通知中没有明确说今冬按哪种方式收暖气费，但是去交费时，西联公司拒绝按流量收暖气费，对方给出的解释是不具备按流量收费的条件。对此，住户们表示，小区中各户都装有分户计量表，往年都是按照流量收暖气费，为何今年不行了。
也有住户表示，西联公司在通知中引用的政策不准确。《西安市集中供热条例》第十八条原文为：实行集中供热的新建、改建、扩建民用建筑，按照国家有关规定，安装供热系统调控装置、用热计量装置和室内温度调控装置。住户们认为，政策所说的是新建、改建、扩建的民用建筑应安装的相关设备，而西联公司却将其认定为按流量收取热费的条件，这不合理。
住户阎女士称，因为她每年供暖季时，都会去南方的儿子家住一个月，所以可以关掉暖气，她家每年的暖气费大概1700元左右，但按面积算就要交2300多元。很大一部分住户不愿按面积交费也是相同的原因，住户们表示，如果西联公司能给出站得住脚的依据，居民们愿意按照面积交暖气费。
区城管局和街办正在协调各方协商解决
11月9日，记者在公园天下小区物业办公室里联系到了西联公司的工作人员，对方表示，该公司相关人员正在小区协商此事，但在场的住户、物业工作人员、街道办事处相关负责人、民警均表示未见到西联公司的工作人员。
该小区物业负责人王经理表示，从2019年供热季开始，小区供热工作由西联公司直管到户，在此之前小区物业代收暖气费时，均采取按流量计费。物业工作人员向记者出示了小区各户流量表的检测报告，有效期至2022年11月4日。物业工作人员介绍，在2019年供热季时，西联公司曾提出因住户的流量表没有检测，所以要按照面积收暖气费，为此小区中1660户装表的住户中有905户委托物业寻找有资质的机构检测流量表，还有其他一部分住户是自行检测的。检测后，2019年和2020年供暖季，西联公司按流量收了暖气费。目前，也有一部分业主按照面积向西联公司交了暖气费。
记者了解到，目前，针对公园天下小区的暖气费收取问题，莲湖区城管局及西关街道办事处正在协调住户与西联公司协商解决此事。
按流量还是按面积收暖气费 看看政策咋定的
《西安市集中供热条例》第三十四条：推行分户用热计量收费。具备分户用热计量条件的，供热企业应当按照用热量收费，热费按照基本热价和计量热价相结合的方式核算；不具备分户用热计量条件的，热费按照房屋建筑面积核算。
住建部2008年6月印发的《民用建筑供热计量管理办法》第六条提到：新建建筑和进行节能改造的既有建筑必须按照规定安装供热计量装置、室内温度调控装置和供热系统调控装置，实行按用热量收费的制度。据供热人员介绍，2012年1月发布的《西安市推进供热计量改革工作实施方案》中也有相同内容。
编辑:马腾
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