西安航天基地推行“周末不打烊”服务 用政务服务温度提升获得感满意度

　　为进一步深化“放管服”改革，不断提升政务服务水平，满足企业群众办事需求，西安航天基地本月22日起推行“周末不打烊”服务。

　　航天基地“周末不打烊”服务时间为周六、周日(法定节假日除外)9时至12时、13时至16时。目前，航天基地将人才服务类、社会保险类、行政审批类、企业注册类、纳税服务类5大类86项事项纳入“周末不打烊”清单，后期会根据实际情况对办理事项进行动态调整。

　　记者了解到，航天基地坚持做到高频事项线下办理，设置5个“高频事项线下办理”综合受理窗口，包括人才服务类(6号)、社会保险类(7号)、行政审批类(8号)、企业注册类(12号)、纳税服务类(15号);网办事项网上办理，企业、群众可通过陕西政务服务网等渠道进行网上办理。

　　不仅如此，自助办理区及自助服务设备全天24小时对外开放，随时为企业、群众提供高频事项业务自助办理服务，进一步方便企业和群众自助办事。对于进驻政务服务中心的政务服务事项，因情况紧急或有时间限制确需在周六、周日(法定节假日除外)办理的，企业、群众可在周一至周五工作时间采取现场预约或者拨打电话029-85992688进行提前预约，并且在约定时间前往政务服务中心办理业务。

　　这项服务有效破解了企业、群众办事“工作时间没空办、休息时间没处办”的痛点和难点，用政务服务的温度提升大家获得感和满意度。“周末也能和工作日一样正常办事，这项举措真的为大家带来了很大的便利!”10月22日，在航天基地政务服务中心办完流动人员人事档案接收的郑女士感慨道。

编辑:刘伟

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