丹凤县多措并举提升学生资助便民服务水平

23.05.2016 20:58

本文来源: 教育厅

为了确保家庭经济困难学生安心上学，丹凤县多措并举提升学生资助管理便民服务水平，有力促进资助工作迈向新的台阶。 一是转变形式，扩大宣传，确保党的惠民政策人人知晓。 为了增强宣传效果，提高学生对助学贷款政策的知晓率，高考前一个月在班级和校园张贴公开信，让全体高中学生在高考前就能了解到最新的国家学生资助政策；高考期间，在考点周边悬挂横幅，摆放专题展板，加大校外宣传力度；受理贷款期间做贷款受理流程、生源地贷款申请、还款说明、诚信教育、致前来办理生源地贷款的家长及学生等宣传展板，印发生源地贷款宣传资料，并扩大网络宣传。通过全方位、多层面的宣传，让各项资助政策公开、透明，使群众对这项惠民政策知熟于心，解除家庭经济困难学生的后顾之忧。 二是优化服务，创新管理，促进资助工作健康稳步发展。 在资助工作中，不断创新服务载体，进一步简化困难学生资助和生源地信用助学贷款审批手续，加大工作人员投入，积极吸纳志愿者参与协作，推行敞开式办公，方便群众办事，一站式受理、一条龙服务，缩短群众等候时间。在贷款的管理和服务上，建立贷款学生基本信息数据库，便于学生及时了解相关信息，方便、省时办理相关手续；建立生源地信用助学贷款交流群，定期发布助学贷款政策以及其他便民信息；开通生源地助学贷款服务专线，解答学生和家长的相关咨询。在贷款的本息催收工作上，强化学生诚信教育，使学生做到“有借有还”，做一个讲信誉的人，并鼓励经济条件好转的学生提前还款，降低贷款风险；实行本息回收每月有统计，年底有评比，使本息回收常态化；上门服务，当温情的“讨债员”，向学生家长或学生讲政策、讲诚信、讲感恩，讲不还款的后果等，促使学生和家长积极还款；针对新毕业大学生第一年网上还款存在流程操作困难的实际，学生资助中心工作人员认真做好网上在线咨询工作，根据具体咨询事项在线及时给予回复，并通过QQ在线指导还款操作步骤；针对因工作原因不方便网上还款的学生，工作人员提示他们到县学生资助管理中心进行POS机刷卡还款。
三是转化职能，热情服务，积极建设“满意型”窗口单位。 2015年以来，中心借助两个服务窗口，不断优化便民服务工作水平，严格执行大厅管理制度和办事流程，将工作人员的服务态度和业绩能力作为考评的重要指标，严格落实“六个一”：一张笑脸相迎，一声您好问候，一把椅子请坐，一杯热茶暖心，一颗诚心服务，一句再见相送。通过优化办事流程，热情服务，切实为群众办好事、做实事、解难事，唱响“情系资助、服务群众”主旋律，让前来办事的群众，带着问题来，带着满意走，赢得群众的真心“点赞”，真正把学生资助工作办成了“民心工程”。（责任编辑：胡玥）

本文来源: 教育厅

23.05.2016 20:58

陕西蒋刘遗址发现仰韶晚期成人墓地陕西新闻

陕西科研团队国际首创技术变“呆矿”为“金矿”

　　铝土矿是生产氧化铝和铝的最主要原材料，被列为我国战略性紧缺矿产资源。解决低品质高硫铝土矿中硫的脱出问题并实现高硫铝土矿的经济高效利用是长期以来困扰我国氧化铝工业高质量发展的难题。11月1日，记者从西安建筑科技大学获悉：该校陈延信教授团队经过10余年的探索实践，攻克了氧化铝工业这一难题，在低品质铝土矿焙烧提质理论与技术上取得重大突破。项目成果应用一年新增产值22.陕西新闻

西安光机所有效载荷首次参与空间站科学实验

　　2022年10月31日，陕西新闻