摩拜宣布全国范围免押金 在西安设置禁停电子围栏数量居全国首位

7月5日，摩拜单车宣布无门槛免押金福利覆盖全国运营城市，意味着包括西安用户在内的逾2亿摩拜用户可享受免押金骑行服务，无任何条件限制，西安进入真正意义上的免押时代。ofo方面则表示，单车秩序的规范问题历来是行业痛点，而解决这一痛点最合理的工具就是信用和押金。 

新老用户全免押 实测押金可退还 

早在6月11日，本报报道了摩拜单车宣布包括 陕西 6市在内的百座城市逐步开启新老用户全面免押，而到7月5日西安也正式进入免押时代。 

摩拜推行的无门槛免押金骑行福利，包括西安在内的全国运营城市新老用户均可便捷参与。新用户只需扫描车身二维码，便可轻松骑行。已缴纳押金的老用户则可随时申请退押金，全部操作须在摩拜APP内“我的钱包”页面按照提示进行，微信小程序暂不支持退押。摩拜在收到申请后会立即启动退还操作，一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户，退完押金后，不影响用户骑行。 

记者注意到，因第三方支付平台的产品设计原因，部分用户可能无法实现自动退押，针对此类情况，摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息，在核实账户信息无误后进行转账处理。 

此外，少数用户因解绑或更换支付银行卡，或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出，用户可以通过摩拜APP在线客服或者400热线，提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。 

市民吴女士说，不用押金，出行也不用担心押金被扣着不退了。之前酷骑不退押金的事情让她很郁闷。 

摩拜单车增加禁停电子围栏区域 

据了解，为了规范停放秩序，摩拜单车在西安不断增加禁停电子围栏区域，截至目前总共在西安设置了150余处禁停电子围栏，数量居全国首位。 

目前，禁停区电子围栏成效初显，禁停电子围栏区域运力均有不同程度的节省。数据显示，摩拜已累计规劝67万次用户违停行为，其中90%的用户之后再无违规停放行为。此外，摩拜还发布了新一代共享出行产品——摩拜助力车，该款助力车致力于解决用户3-5公里的出行问题，提高出行效率。摩拜创始人兼CEO胡玮炜表示：“摩拜助力车兼顾了出行效率和环境效益。” 

ofo信用评级较高用户有望减免押金 

业内人士称，摩拜成为共享单车企业中首个全国无门槛、全面免押金的企业。 

小黄车也会免押金吗？对此，ofo小黄车相关负责人回应称，共享单车秩序的规范问题历来是行业痛点，而解决这一痛点最合理的工具就是信用和押金。只有用好这两种工具，才可以有效地避免混乱无序、资源浪费。 

目前，ofo已上线新一代积分信用体系，通过自有数据建立更加智能和完善的用户信用考评机制，探索适用于共享单车行业的信用体系。未来ofo将根据用户行为进行信用分级，信用评级较高的用户有望减免押金。 

首席记者姬娜 记者任荣 魏彤