文明迎全运 行业当标兵 我市在全市行业系统开展系列精神文明创建活动

　　近日，中共西安市委文明委印发《关于在全市行业系统开展“文明迎全运行业当标兵”精神文明创建活动的实施方案》(以下简称《实施方案》)，通过开展“文明迎全运行业当标兵”系列主题创建活动，带动全市各行业系统持续掀起精神文明创建工作热潮，全面立体展现文明西安良好形象。

　　把社会主义核心价值观融入单位规章制度

　　《实施方案》提出，各单位要把贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想作为开展精神文明建设工作的根本遵循，紧紧围绕庆祝建党100周年，大力开展党史学习教育活动，筑牢党员领导和干部职工的思想政治根基。各级党组织和非公党组织要加强政治理论学习，充分运用各类宣传平台，开展形式多样的宣传教育和主题实践活动，推动习近平新时代中国特色社会主义思想入心入脑、落地落实。

　　培育和践行社会主义核心价值观。全面做好社会主义核心价值观“六进两融入”工作，坚持贯穿结合融入、落细落小落实，把社会主义核心价值观融入单位规章制度、融入日常生活，使之成为日用而不觉的道德规范和行为准则。要在单位院落、办公楼、服务窗口等明显位置设置公益广告，营造践行社会主义核心价值观的良好氛围。

　　研究制定行业创建工作标准。市级各行业主管部门结合行业特点，根据十四运相关工作要求，以全国文明城市创建工作标准为基本遵循，研究制定行业系统内部及所属单位创建工作标准，设计丰富多彩、形式多样的创建载体。创建工作标准着重在提升文明程度、提高工作效率和服务质量上下功夫，充分结合建设国家中心城市、“十四五”规划、十项重点工作等中长期规划内容要求，增强创建工作标准的合理性与实用性。

　　树立一批“全运会优质服务窗口”

　　大力开展窗口行业服务提升行动。各市级行业主管部门紧密结合行业特点，组织开展专业技能比武、服务质量比拼和争创全市最美政务大厅、文明窗口、服务品牌、业务能手、服务明星等创建活动，进一步规范窗口行业服务承诺、服务流程、服务礼仪和服务标识，开展具有行业特色、区域特点的文明创建活动，树立一批“全运会优质服务窗口”“全运会文明服务标兵”，并建立健全高效快速顺畅的投诉处理和反馈机制，为全运会顺利圆满举行提供保障和服务。

　　高标准组织文明创建示范。市级各行业主管部门要对标十四运总体要求，对表全国文明城市创建标准，督促行业系统单位按照创文标准要求开展大整改、大提升活动。筛选一批基础条件好、服务水平高、内容要素全的点位，充分发挥这些点位的示范带动作用，通过召开现场会的方式在全行业统一标准、规范内容，以点促面、以点带面，提高全行业文明创建工作标准，推进行业文明程度全面提高。

　　全面打造行业特色文化。充分发挥典型引领作用，广泛开展向道德模范、身边好人等先进典型学习活动，加大单位道德模范、身边好人和“最美人物”“文明+”培育评选工作，用榜样力量不断凝聚正能量，为精神文明创建工作提供道德滋养。在全行业开展高效服务、文明服务良好风尚培育活动，通过开展“全运有我窗口单位文明服务”等活动，助力十四运圆满成功举办、全面展现西安文明形象。

　　提升末端建设服务水平

　　拓展丰富创建活动载体。全市各行业系统结合工作特点，开展各具特色的创建活动，积极开展文明景区、文明工地、文明商场、文明市场、文明医院、文明小区、文明站点和文明班组、文明处(科)室、文明车间等各类精神文明建设细胞化创建工作，通过细胞化创建传导工作压力，提升末端建设服务水平，不断夯实创建基础，激发创建活力、汇聚创建力量。

　　引导非公经济组织参与创建。市区各行业主管部门要指导、联合行业协会，加强对非公企业、个体商户参与精神文明创建活动的宣传培训和督促指导。加大对“六小”行业(背街小巷周边的小餐饮店、小食品经营店、小理发美容店、小旅店、小公共浴室、小歌舞厅)的监管督导力度，组织开展乐于参与、便于参与的精神文明创建活动，全面提升创建工作水平。

　　丰富志愿服务活动内容。全市各行业系统结合自身情况，指导系统内单位建立健全志愿服务体系、加大志愿服务频次、提高志愿服务质量。不断丰富志愿服务活动，将精神文明建设的种子播撒开来，结合爱国卫生运动，大力开展大擦洗、大清扫活动，积极踊跃投入疫情防控工作；开展文明交通引导活动，擦亮我市“车让人·人守规”文明交通实践品牌。通过志愿服务活动和爱心传递，让整个行业系统更加文明。

　　打造创建工作品牌。各市级行业主管部门要结合实际，积极策划打造特色鲜明的行业创建工作品牌，通过“品牌效应”带动全行业高质量推进精神文明创建工作。创建工作品牌要紧贴行业职能，以提升职工素质、纯正行业风气、服务全市大局为目标，以定期组织开展活动、保持创建热情为基本要求，全面有效提高我市常态化创建工作水平。

编辑:赵鹏

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