让每位旅客感受到温馨快乐 车长老宁的第35个春运
宁建新在车厢内照看生病的孩子。
宁建新在站台上维持旅客秩序。
西部网讯（通讯员 刘林） 随着急切返乡过年人群的脚步，2015年的春运工作也拉开大幕。当你踏上由西安铁路局西安客运段担当的西安开往沈阳北的k2046次第七包乘组的列车时，总会看见一个矫健的身影在车内穿梭忙碌，不时的向旅客宣传旅行常识和一些安全须知，在他的脸上始终洋溢着微笑。他就是沈阳车队第七包乘组的列车长——宁建新。
宁建新是一名有着三十五年丰富乘务经验的老车长，曾11次被评为铁路局年度安全先进工作者、局劳动模范，19次被评为客运段的先进个人，所带领的班组连续十年被评选为先进班组。年复一年，日复一日，他靠着扎实的业务素质，辛勤工作，用真情续写着对往来旅客热忱服务的人生轨迹。宁建新共担当过北京、上海、广州、杭州、南宁、乌鲁木齐等十余条线路的客运工作，乘务总里程达到705万千米，相当于绕行地球176圈！同事们都喜欢亲切的称呼他一声“老宁”。
今年，是51岁的宁车长经历的第三十五个春运了，别看他已经不年轻，但他一直坚持在铁路列车服务的最前沿，以多年热衷客运工作的独特情感，对工作充满着信心，对单位充满着热心，对旅客充满着爱心。一年之季在于春，春运是铁路客运系统全年工作中最为重要的一项工作，宁车长在班组采取早动员、早下手、早安排，明确2015年春运工作的目标，做到有安排、有措施，个人有保证。春运中在班组支援人员多的情况下，合理安排，团结协作，确保安全路风平稳、有序。
安全运输是铁路企业的命脉，确保旅客安全是班组工作，特别是春运工作的重中之重，宁车长组织乘务员认真学习各项安全管理的有关规定，对全员进行一次车门管理，“两机一阀”应急处理、消防演练培训，开展了一次全员职工人身安全教育和严防旅客意外伤害的教育，查找安全隐患和薄弱环节，制定卡控措施。面对客运系统服务标准要求越来越高的局面，宁车长刻苦钻研业务知识，不断进取，把“旅客至上”作为服务的宗旨，在工作中自我加压，想旅客之所想，为旅客之所需，不断创新，让每位旅客感受到温馨和快乐。
列车服务工作是铁路企业的窗口，特别是如何在春运期间做到让旅客满意，是摆在列车乘务工作面前的一项服务新课题。为此，宁车长按照《规范》要求，坚持标准化作业，在服务过程中着重提出了一个“情”字，视旅客为亲人，对旅客满怀亲情，充满温情，洒满深情。在列车客运途中经常会遇到旅客突然生病，宁车长总是第一时间赶到现场，对旅客进行必要的紧急救护，并及时广播寻找医生进行治疗。
宁建新35年如一日，用他饱满的工作热情，积极的工作态度，优良的工作作风，展现了西客人的风采。