旅客突发疾病，列车紧急救治

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　　2023年2月2日由西安客运段广州车队广州四组值乘的广州开往西安的K82/83次列车，2月3日洛阳站开车后16点05分左右，此时11号车厢列车员赵倩雯正在恢复车厢卫生，突然一名旅客找到赵倩雯说:“列车员，列车员，那边有名男士在口吐白沫，浑身抽搐，你快去看看呀。”赵倩雯急忙放下手中清扫工具赶过去，并立即将突发情况汇报给列车长惠益超。

　　另一边，惠车长正在硬座车厢进行巡视消毒作业，听到对讲机呼叫急忙赶到11车厢，同时通知广播员任淑敏立刻广播寻医。

　　“ 各位旅客，列车上有一位旅客突发疾病，哪位旅客是医务工作者，请您速到11号车厢给予患者帮助，在此我代表患者及其家属向您表示衷心的感谢。”

　　广播寻医未果，惠车长赶到后为赵先生头部垫了枕头，并且以防旅客咬住舌头，拿着一只筷子塞在赵先生嘴巴里，让其咬住筷子，然后轻轻的放下，同时不停的说着:“先生，先生，你能听见我说话吗?能听见我说话吗……”慢慢的旅客赵先生有了意识，缓了缓后再次口吐白沫，浑身抽搐，持续一会后恢复意识。此时惠车长看赵先生已经清醒，告知赵先生可以前方停车下车治疗，赵先生同意下车，并要求呼叫120。征得同意后，惠车长立即联系郑州局客调，并讲述了原由，16点36分列车临时停靠在渑池站，此时120已赶到站台等候，众人齐心将赵先生抬下列车，惠车长与渑池站工作人员交接完毕后，16点40分火车从渑池站开动。

　　保证旅客安全抵达目的地是我们的首要职责，若有意外发生，及时应对并妥善处置更能彰显铁路人的服务态度和责任精神。惠车长此次快速冷静地处理值得我们反复学习，使得并为之后的工作打下坚实的经验基础，未来一定做好服务工作，为铁路事业的蓬勃发展添砖加瓦。(通讯员：王儒)

编辑:钱江

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