朋友圈变身生意圈 消协提醒：朋友圈购物维权难

导读： 微信朋友圈现在已经成为化妆品、服装、食品等的销售阵地。昨日，西安市消协工作人员接受记者采访时提醒市民，微信朋友圈购物维权难，买家要谨慎。

每天上微信逛逛朋友圈，看看大家的动态，既能增进朋友间互动交流又能消磨时光。然而，除了友情外，微信朋友圈也多了一些商业气息，已经成为化妆品、服装、食品等的销售阵地。昨日，西安市消协工作人员接受记者采访时提醒市民，微信朋友圈购物维权难，买家要谨慎。

朋友圈购物不满意 只好吃哑巴亏

文字、语音、图片、视频，自从有了微信，人们生活交流更加方便快捷。随着越来越多的人使用微信，很多人看到了朋友圈里的商机，通过在朋友圈里发图片和文字的方式，向身边的朋友销售服装、化妆品、食品、保健品等各类商品，这让朋友圈多了几分商业气息。

“打开微信，每天都有人在朋友圈里卖东西。你永远都想不到，微信里的哪一个朋友会成为下一个代购。”刘女士说，一开始看到好友在朋友圈里卖东西，遇到自己喜欢的，她总会询问价格，一来二去也有了几次在朋友圈购物的经历，但这几次经历都让她不是很满意。

大学同学在朋友圈里代购化妆品，刘女士看到各种面膜的图片和文字说明后，很是心动。她向朋友问完价格后，买了500元的面膜。不想回家使用后才发现，面膜并不像描述的那么好。“买回来的面膜尺寸不标准，眼睛、鼻子、嘴巴的部位都不对称，贴到脸上皱皱巴巴，质量也不好。”刘女士说，碍于熟人面子，她不好意思再去找同学理论，只好吃哑巴亏。

还有一次，刘女士看到一个朋友在朋友圈里卖童鞋，她便随口在微信上问了问价格。回到家中后，她和其他商家对比，发现价格过高，就没有再向朋友提起此事。一个星期后，朋友再次追问刘女士还要不要给孩子买鞋，刘女士不知怎么回答，她说：“买的话价格比别家贵，不买又觉得不好意思。那次过后，我们就再没在微信上聊过天，太尴尬了。”

消协提醒 朋友圈购物维权难

“我在朋友那儿给女儿买了两件衣服，回来一对比价格确实贵。”“同学帮我从澳洲代购，同样的东西比别家还要贵!”和刘女士一样，很多人在朋友圈购物的经历也都并不满意。但是碍于人情面子，大多数人遇到购物不满意的情况时，都会选择默不作声。然而一旦遇到购买贵重物品存在质量问题时，又该怎么办?对此，记者昨日采访了市消协工作人员。

“目前，对于微信朋友圈购物，《消费者权益保护法》并没有特定规定。”市消协工作人员表示，微信朋友圈购物一旦出现质量问题，消费者无法直接找到商家维权，只能通过朋友与商家取得联系，维权过程更为复杂、困难。

市消协工作人员提醒，市民在微信朋友圈购物要谨慎，除了关系比较亲密的朋友，轻易不要在朋友圈购买贵重物品，以免上当受骗。