毛巾成了擦鞋布 蹲在马桶上方便

酒店的白毛巾成了擦鞋布，蹲在马桶上方便，大堂随意躺卧，过道大声喧哗，退房时一片狼藉……这些不文明行为，给中国游客的形象“抹黑”。 

白毛巾成了擦鞋布 

“出门游玩最怕碰到旅行团里个别人的不文明现象给团队抹黑。”市民黄女士说，去年暑假，她和妹妹带着两个孩子去山东游玩，因为是暑假，“亲子游”非常火爆，他们30多人的团，都是散客拼团青岛6日游。第一天入住日照森林公园，在火车上，女儿和另外一个家庭的孩子一见如故，住酒店时，特意要求导游分到隔壁住。看着对方的家长谈吐各方面都不错，她也很喜欢，谁知道入住后的一件事，让她无法接受。 

“当天下午，我去隔壁邀请他们游泳，谁知一进门，看到她正用酒店的白毛巾擦鞋，还有一条毛巾被垫在淋浴房门口的地上。”看到黄女士进门，对方头也不抬地说：“这个擦鞋不错。”黄女士看到，白色的毛巾已经变黑，他认为大人这种不文明行为会影响到孩子。 

蹲在马桶上方便 

“有些住酒店的人，素质真不怎么样。”在某酒店干了6年保洁员的张阿姨说，毛巾、浴巾被踩到地上，躺在床上抽烟，烟灰散落得到处都是，洗完澡浴室地上的头发不打扫、卫生纸扔得到处都是…… 

最让张阿姨无法接受的是，有一次，酒店接了一个30人的旅行团，当客人退房后，几乎每间房子的地上都是乱七八糟，被子、浴巾、毛巾扔得到处都是。“更让人气愤的是，有人竟然蹲在马桶上方便。”张阿姨说，她在打扫一间房间时，发现卫生间的马桶上有两个脏脚印，“酒店的马桶都是消毒处理的，即便你觉得不放心，可以垫点纸，也没必要蹲在马桶上方便吧。” 

住酒店不文明行为惹人嫌 

记者采访多位导游了解到，提到住酒店的不文明行为，他们认为，不管是国外出境游，还是国内游，大堂的沙发上随意躺卧、过道大声喧哗、退房后一片狼藉，成了中国游客住酒店三大不文明行为。还有的顾客入住后，在走廊大声喧哗或者小孩在酒店大堂嬉闹，穿着睡衣和拖鞋就在酒店的大堂走来走去，在无烟区、无烟客房和电梯内吸烟等，这些不文明行为给中国游客的形象“抹黑”。本报记者郑伊琛