男子泡温泉摔伤 赔偿起争执致游客滞留
1月8日，吕先生说，当天单位组织40余名同事来太白山游玩泡温泉，下午4时左右自己进入汤峪镇凤凰温泉酒店泡温泉，在进入该酒店更衣室的一处台阶时，脚下踩空摔倒，并顺势滑倒撞到3米左右外的墙面上。
“摔倒后，身体感觉到剧烈的疼痛。”吕先生说，当时自己要求旅行社先把其他同事送西安，自己留下来协商，但是带队的导游非要现场解决了再一起回西安，所有就僵持在一起。
带队导游王小姐说，进入温泉酒店后，已经向游客提示安全事项，事情发生后，自己和酒店将吕某带往镇上的医疗机构进行救治。“当时，吕某害怕回西安无法报 销医药费，又不想留在宝鸡治疗。”王小姐说，看天色已晚，快到集合时间，部分游客要求回西安，但是让他们先乘车回去，如果出了事情，自己也担当不起，所以 想等着事情处理结束，一起回西安。1月8日，记者在凤凰温泉男更衣室看到，吕某摔倒台阶与地面有10厘米的落差，台阶上印有醒目的警示带，约3米处的墙 上，还残留着吕某撞伤时的血迹。
即使有安全提示 也要担责
1月8日，凤凰温泉质 检部经理李润京介绍，更衣室内部的地面上都设有安全提示，吕某摔倒的台阶上也有黄色的警戒线，当时接到员工报告后，他前往现场发现，吕某的脸部有红色瘀 伤，当时给吕某建议两条方案，一是让吕某回西安治疗，他本人或旅行社现垫付，治愈后再报销，或者酒店将吕某带到眉县的医院进行治疗。“
当时，吕某担心次日上班，不愿意在县上治疗，要酒店支付5000元，自己先在西安治疗。”李润京说。在协商未果下，吕某投诉到工商部门。
眉县工商局汤峪工商所所长刘周平介绍，接到投诉后前往事发现场看到，约40余名游客在凤凰温泉酒店大厅等候，涉事的三方僵持不下，后来经过调解并达成协 议，由旅行社先将吕某带回西安治疗并垫付费用，事后再由温泉酒店向旅行社支付医疗费，当晚约10时许，滞留的旅客全部返回西安。
刘周平 说，汤峪镇内有大小温泉洗浴场所20余家，平时接到游客在洗浴时摔倒的投诉很少。刘周平提醒广大游客，温泉酒店虽然在更衣室内设有安全提示，但是否在显眼 的位置?游客是否能看到?酒店都有推脱不掉的部分管理责任，游客遇到类似问题时，应及时向工商部门投诉。华商记者 丁瑜