洋县税务： 服务“不打烊” 便民暖人心

　　“太感谢办税大厅工作人员在节假日上门指导和服务，帮我及时解决难题，实在是太暖心了!”端午收假上班的第一天，洋县税务局第一税务分局收到了来自汉中金博创企业管理有限公司送来的锦旗，由衷的感谢办税大厅在涉税业务办理过程中所提供的优质、高效、贴心的服务。

　　2022年6月5日，正值端午小长假最后一天，该中介机构专职会计孙女士急匆匆的来到办税大厅对值班人员冯萍、马瑛说:“幸好你们在，我遇到个很棘手的问题，实在解决不了，想咨询你们。”原来，孙会计在电子税务局办理跨区域涉税事项预缴税款业务时，怎么都缴不了款，也不知道问题在哪，想着办税大厅节假日也有工作人员值守，提供节假日“不打烊”服务，就匆匆赶到大厅寻求帮助。值班人员冯萍在了解情况后立即上门耐心的指导，孙会计成功解决了问题，及时缴纳了税款。

　　接过锦旗，冯萍表示:“这本来就是我的工作，再说了，我多跑一步路，纳税人就少跑一步，服务就更进一步”。

　　一面锦旗，一句赞语，是纳税人对税务工作人员的高度肯定。近年来，洋县税务局坚持以“我为纳税人缴费人办实事”为抓手，秉承以纳税人为中心的服务理念，全力推进“7×24”服务不打烊制度，积极创新服务方式，进一步优化税收营商环境，让广大纳税人缴费人体会办税的便捷，感受便民惠民春风。(肖洁)

编辑:钱江

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