汉中一消费者预定雪佛兰 定金两年未退

    新华网陕西频道3月11日电 新华网陕西频道《汽车·交通》栏目接到群众冯先生投诉，称自己2013年4月6号在陕西汉中唐龙4S店订购了一台雪佛兰迈锐宝轿车，当时交付了定金1000元。后因故未能购车，与4S店协商退款，但多次与4S店协商，都因为销售顾问离职等原因不予以处理，退款问题至今未解决。

　　据冯先生表示，最近一次去4S店，对方销售经理称销售合同签署时已经约定明确，如果因车主原因未购车，定金不退。现在给他两个解决方案：方案一，1000元定金依旧长期有效，冯先生任何时间来买车依旧可以抵用；方案二，冯先生可以找其他人来买走4S店的车，可退此定金。

    新华网陕西频道随后与汉中唐龙4S店销售负责人取得了联系，该负责人表示知道此事，并且也知道冯先生因家里急需用钱所以想申请退定金。但因冯先生购买这款迈锐宝车型在当时确实属于热门车型，而且要的比较急，是4S店专门给他调运过来的，紧急调货也会产生一部分的费用。冯先生要退定金，根据合同约定已经提前告知了，但考虑到冯先生的特殊情况，按照4S店的财务规定，最多能给客户退还60%的定金。