6月2日,由渭南市人大常委会副主任王荣举带领的检查组一行深入临渭区检查《消费者权益保护法》贯彻实施情况。临渭区人大常委会副主任王耀生、副区长党根朝,工商分局、质监分局等相关部门负责同志陪同检查。
王荣举一行先后深入宏远汽车城、荣发家居建材城、工商分局12315中心,通过实地查看、查阅资料、走访座谈等方式,对临渭区贯彻实施《消费者权益保护法》情况进行了深入细致的检查。在随后召开的座谈会上,党根朝代表区政府就该区贯彻实施《消费者权益保护法》执行情况进行了汇报,王耀生就区人大常委会关于《消费者权益保护法》专项执法检查的情况进行了汇报。
自新的《消费者权益保护法》实施以来,临渭区通过多种手段,营造依法维权的良好社会氛围。率先开通了12315“临渭工商百事通”,整合了投诉渠道,扩大了业务受理范围。2014年,指挥中心共受理消费者投诉案件470件,为消费者挽回经济损失157万元;查处各类违法违纪案件1200件,查办制售假冒伪劣商品和商标侵权案件16起、侵害消费者权益案件16起,共收缴罚款219万元,有力打击了违法经营,维护了消费者权益。率先在全市推行“企业自治、行业自律、部门监管、社会监督”四位一体的市场监管和消费维权模式,有效推动和促进了市场经济健康发展。
检查组对临渭区贯彻实施《消费者权益保护法》的总体情况给予充分肯定,认为该区经营者和消费者的法律意识明显提高,维护消费者权益工作成效显著,做到了“管理心中有责,服务心中有民,执法心中有法,消费者知法用法,经营者自觉守法”在全区营造出了公平诚信的消费环境。检查组希望在下一步的工作中,要继续加大对《消费者权益保护法》的宣传力度,提高全社会的维权意识;要加强统筹协调,加大侵权查处力度,坚持部门配合,形成维权合力;要不断完善组织机构,健全消费工作机制,确保消费者合法权益得到保护。
(郭高朋)