渭南：汽车停路边起火燃烧 车主维权遇难题

    西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)今天是国际消费者权益日，但渭南市的崔先生却遇到了一件烦心事，3月6号自己的汽车停在路边突然起火，造成汽车雨刮器等部件损坏，虽然当时崔先生就和4s店取得了联系，但直到今天，这个问题依然没有得到解决。

    崔先生的汽车从外观看，左前部有明显的燃烧痕迹，雨刮器的电机和部分线路着火，引擎盖和部分玻璃也被烧坏。崔先生告诉记者，当时他和朋友一直在楼上聊天，突然听到别人呼救才知道自己的车着火了。

    车主 崔晓强：当时就往楼下跑，下来的时候就听见他们喊6966，我一想着就是我的车。我就问车是怎么燃的，他们说是自燃的，就是底下那些参与救火的人，我看到的时候，他们当时有十来个人参与救火，已经把火扑灭，但是还冒着烟。

    崔先生说，他的汽车是2014年6月8号在渭南上海大众4s店购买的大众牌途观汽车，到现在也只有半年多的时间，当初选择购买这一品牌的汽车也是因为汽车质量和售后都有保证，但是现在已经过去10天，4s店并没有给他一个满意的答复。

    车主 崔晓强：他们也没有做检测，就是拍了几张照片，我停到哪我都想着自燃。如果没把真实的原因找出来，我开着车不是相当于身边一直放着炸弹。

    崔先生认为自己的汽车很可能是因为质量原因产生的自燃，因为当时他的汽车一直停在路边没有启动，但4s店表示，自己的汽车绝不会有任何质量问题。

    渭南上海大众汽车4s店 姜经理：现在结论还没有出来，上海大众它没有下这个结论，那现在你要说它是质量问题引起的自燃，谁提出谁举证，那是走到哪都是这法律规定的。

    目前，4s店表示汽车起火原因还需要进一步的调查，但由于长时间没有解决问题，崔先生只能先将汽车放在4s店修理，对于后期修理产生的费用双方也将协商解决。

    大众车主 崔晓强：我简直真是无奈，他们说质量没有问题，不过你修车的时候我可以给你优惠或者打折，不知道一个消费者应该怎么做。