渭南管理所开展“收费站体验活动”

22.02.2017  08:03
核心提示: 为进一步改进工作作风,贯彻“两学一做”学习教育“基础在学,关键在做”的重要精神,增强党员干部服务意识,切实提高工作效率,近日,渭南管理所组织开展收费站体验活动。

为进一步改进工作作风,贯彻“两学一做”学习教育“基础在学,关键在做”的重要精神,增强党员干部服务意识,切实提高工作效率,近日,渭南管理所组织开展收费站体验活动。     

2月16日,渭南管理所安排主管收费副所长、各收费站站长及收费股全体成员深入所辖各站,以一名收费员的身份亲身体验“收费员”岗位工作,通过角色转变思考收费工作中遇到的工作难点和问题。体验过后参与人员交流了各自感受,表示一线收费员在十几小时工作时间里始终保持高度紧张的工作状态,在车流量很大的情况下坚持微笑服务,耐心向司乘解释政策,使司乘理解配合我们的工作,实属不易。通过亲身体验增强了对收费工作的理解,也对照发现了自身工作中存在的短板。     

本次活动自2月开始实行,每月组织一次,监控室负责记录体验情况,将存在问题及时汇总推进工作整改,渭南管理所将通过此类活动引导党员干部深入基层、深入一线,及时换位思考,及时发现解决一线工作存在的问题,以实际行动赢得一线员工的支持,团结和带动全体员工做好工作,深入扎实推进西渭分公司“魅力石榴花”品牌建设。

马秋云 安静 本报记者 陶颖