不负韶华守民安——西安市公安局莲湖分局劳动南路派出所民警郝世玲事迹
不负韶华守民安——西安市公安局莲湖分局劳动南路派出所民警郝世玲事迹
郝世玲，女，汉族，陕西清涧人，中共党员，大专学历。1961年6月出生，1978年8月参加公安工作，1987年10月至今任莲湖分局劳动南路派出所社区民警，一级警督警衔。
从警40年，郝世玲一直奋战在公安基层一线。她没有豪言壮语，却以情系百姓、守护民安的情怀和勤思笃行、忘我奉献的精神全心投入社区警务工作，探索出了“1+3”社区管理综合治理、“3个7”联合调解机制、流动人口服务管理模式、践行“两学一做”的“1234工作法”等一系列社区警务工作新模式，织就了一张社区警务“平安网”，把民航社区警务室打造成了上级认可、同行钦佩、群众欢迎的“家门口派出所”，为辖区百姓撑起了一片平安祥和的蓝天。郝世玲先后荣获“感动古城的十大民警”、全市公安机关“警营工匠之星”、省市“优秀巾帼警官”“模范社区民警”“全省优秀政法干警”“全省三八红旗手”“全省人民满意公务员”“全省优秀共产党员”“全省‘敬业奉献’道德模范”、西安市“劳动模范”“中国好人榜—敬业奉献好人”“全国优秀人民警察”“全国公安机关爱民模范”“全国三八红旗手”“全国先进工作者”“全国特级优秀人民警察”“全国人民满意公务员”，荣立个人一等功1次，二等功1次，三等功4次，并当选全国人大代表。她先后受邀观看2015年纪念抗战胜利70周年“9·3”天安门广场阅兵式、2017年“5.19”全国公安机关英雄模范立功集体表彰大会，并作为“全国(省)公安英模事迹报告团”成员在全国、全省进行巡回演讲。2018年1月30日当选“全国人大代表”，2018年10月当选全国妇女十二大代表，2019年6月荣获“全国人民满意公务员”荣誉称号。
不负韶华，青春不朽，在平凡的岗位上，郝世玲凭着对人民事业的赤胆忠诚和执着的“凡人善举”，赢得了辖区百姓广泛的尊敬和拥戴，被群众喻为犯罪分子最怕、人民群众最亲的“郝大姐”，先后受到了习近平等党和国家领导人的亲切接见。
由高发案到“零发案”
40年前，郝世玲刚当社区民警时天天骑着自行车下责任区。有一天，她推开管片村子里的一户房门，突然看见房子里横躺竖卧着七八个青年，其中还有个女青年剃着光头，他们看见一名女民警闯进来便神色慌张起来。稍作询问后，郝世玲发现他们分别来自不同的地方，而且大白天男女混居一室，枕头下还藏着刀，毫无疑问，这伙人很可疑，必须带回派出所做进一步审查，郝世玲心里想着。但在当时，没有便捷的通讯设备，在人数上她也处于劣势，怎么带走这伙人成了大问题。身上的警服，头顶上的国徽给了郝世玲勇气，这时，剃着光头的女嫌疑人开始撒泼撕扯，郝世玲果断出手三两下把她拿下。随后，在两名巡防大妈的配合下，这伙人都被郝世玲用皮带反绑住双手，跟在她的自行车后，顺利带回了派出所。经审查，这是一个特大入室盗窃团伙，通过此案，又破获案件70多起。
1992年，由于辖区机构调整，资源整合，驻地企事业单位搬迁，致使民航社区家属院的日常管理陷于混乱状态。她看在眼里，急在心上。半年来，郝世玲吃住在小区，积极探索创建了“以公安为主导，以企业为支撑，以社区为基础，以网络为平台”的“1+3”社区警务管理模式，通过社会招录，组建了一支43人的保安队伍。积极协调相关单位，在易发案部位、区域安装了监控系统，共设置54个摄像头，遍及小区三个大门、交通干道、人口密集场地和重点区域;配置了巡更系统，包括反光背心、对讲机、橡胶棒、手电筒、电子巡更棒等，巡更地点遍及社区各个角落;此外，在小区中心成立了监控室，安排3名保安人员24小时值守。就这样，民航社区由原来全市挂牌的入室盗窃案件高发社区，实现连续几个月入室盗窃案件“零发案”，全市公安机关还推广了她创新的社区警务管理模式。
抓住嫌疑人从楼梯滚下
从警40年，郝世玲认认真真干了40年。郝世玲常说：“社区是民警的一面镜子，社区警务工作的好坏都会在这面镜子上得到真实的反映。”
为了掌握辖区情况，郝世玲带着台账本挨家挨户地走访。起初，群众并不买她的账，都在观望郝世玲能否把社区整治好。调查走访中，郝世玲了解到群众的“心头病”后，下功夫摸清辖区所有吸毒人员的情况。一天晚上，在所里同志们的协助下，郝世玲他们来到吸毒人员王勇、王强(化名)兄弟家时，王勇被郝世玲的同事控制，弟弟王强见势不妙拔腿就跑。她一把抓住他，不料摔倒在地，两人一起从四楼滚到了一楼，郝世玲衣服破了几个洞，身上多处淤伤。当所长得知这个情况后，说她“你不要命啦，万一有个闪失，我咋向你的家人交待呢?”这一夜，郝世玲他们将20个吸毒人员全部送戒。
送走了吸毒人员，社区发案率直线下降，居民连连拍手叫好，都夸郝世玲不简单。从那时开始，郝世玲就在民航社区开始了她不分节假日的社区警务工作，逐渐走进了社区群众心里，被大伙儿亲切唤作“郝大姐”。
创新“组合拳”
郝世玲立足警务室平台，建立起了暂(寄)住人口便民服务岗、访评便民服务岗、外籍人员登记服务岗、治安防控巡逻服务岗、扶贫帮困服务岗等5个便民服务岗，积极推进消防、交警、住户微博及QQ群等“9种力量进社区”，把民警的办公桌前移到了社区群众的家门口，最大限度地打通了服务群众的“最后一公里”。为了提升社区消防管理水平，她积极协调莲湖区消防大队，创建了社区消防工作站，开展了防火、灭火实战演练。当孩子们和居民群众看到“大块头”的消防车和消防器材展示，并参与到防火、灭火和火场逃生等场景体验时，树立起了“隐患险于明火，防范胜于救灾”的消防意识。
为了回应群众期待，郝世玲逐区逐片摸排、统计、测量，重新划分了社区停车区域，使社区面貌变得井然有序。同时，她还主动联系交警莲湖大队，创建了民航社区交管服务站，现在，群众足不出社区，就能轻松办理换证补牌、处理交通违法和轻微交通事故等车管业务。郝世玲打出的一系列社区警务模式“组合拳”，真正把民航社区打造成了一个防范严密、环境整洁、邻里和睦的社区。2013年9月，时任国务委员、公安部部长郭声琨到民航社区视察时，对郝世玲创新警务管理工作给予肯定。
随着近年学习贯彻党的十八大十九大精神，郝世玲还探索建立了流动党员之家、警务室党员服务队和流动人口党员服务队“一家两队”，让共产党员的先锋旗帜在社区警务工作中高高飘扬。就这样，郝世玲用一项项实实在在的创新举措，为社区群众撑起了一片平安天空。郝世玲同志战斗在基层、奉献在基层、创新在基层，是新时期西安公安追赶超越的杰出代表，她以工匠精神架起了党和政府密切联系群众的桥梁，生动体现了‘忠诚、为民、担当、清廉、争先’的西安公安精神。
编辑:刘伟
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