三级物业按一级收费引质疑 物价局:可越级收费
西部网讯 10月12日至10月16日，西部网“民生热线”栏目收到陕西省各级党政相关部门回复网友的67条答复。其中网友反映的“小区三级物业为何收一级物业费？”、“周至县农村合疗大病怎么报销？”、“扶风县何时才能公积金贷款买房？”等问题，有了明确结果。
小区三级物业为何收一级物业费？
西安市物价局：资质与服务等级不挂钓
【网友留言】2015年9月26日，网友“莎莎”反映，富裕路的鱼化寨改造项目，东方米兰国际城之前说物业要招标，最少三家，结果直接自己内定的物业公司，开发商自己新成立的兴和物业，这个新成立的物业资质是三级的，但是却按照一级物业收费，收费1.5元/平方米，这是不是有点太坑了？希望相关部门能够调查这种乱收费的行为，谢谢！
9月29日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了西安市物价局。
【部门回复】10月15日，西安市物价局给予回复：
根据《陕西省住宅小区物业服务指导标准》和《陕西省物业服务收费管理办法》的规定，物业企业资质与服务等级不挂钓，具有三级资质的物业服务企业如果按照物业服务标准提供一级物业服务，可按一级标准收取物业服务费用。东方米兰国际城按一级服务标准提供服务，按一级物业服务标准收费符合有关规定。业主可按照相应的物业服务标准，对物业公司提供的物业服务进行监督。
周至县农村合疗大病怎么报销？
周至县：Ⅰ类特殊慢病2万元封顶
【网友留言】2015年10月11日，网友“琴声优扬”反映，我爸是糖尿病后期，已透析三年了，每年报销是二万，问合疗办的人，说我们县是个穷县只有这么多。请问这是真的吗？希望相关部门能够给我们一个答复。
10月15日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了周至县人民政府。
【部门回复】10月16日，周至县卫生局给予回复：
你好，根据网友“琴声优扬”反映的情况，应该是新农合门诊特殊慢病有关政策问题。新农合特殊慢病是指参合患者不需住院治疗，但需长期门诊用药治疗的一些常见疾病。目前我县确定的新农合特殊慢病共有2类18种，其中Ⅰ类特殊慢病6种，Ⅱ类特殊慢病12种。补偿比例统一为60%，个人封顶线为2万元，其中Ⅰ类特殊慢病年度补偿最高限额为2万元，Ⅱ类特殊慢病年度补偿最高限额为5000元，根据反映的情况，患者所患疾病应该是Ⅰ类特殊慢病中的尿毒症三期肾透析，故年度报销封顶线为2万元。
如果因疾病需要住院治疗时，按规定在定点医疗机构住院治疗产生的医药费用按住院报销政策执行，还可享受年度13万元住院报销封顶线。关于工作人员态度问题，我们将进一步加强工作人员培训和教育，改进服务态度，树立单位良好工作形象。