绿地世纪城外墙瓷砖脱落伤人 业主不愿用大修基金

房屋维修资金人们通常称之为大修基金，这笔钱是房屋的“养老钱”。最近，丈八三路绿地世纪城小区和公园南路朝阳花园小区的业主们，就因为这笔“养老钱”的使用，跟自己的物业“闹僵”了，他们的生活也受到了很大的影响。

绿地世纪城小区

外墙瓷砖脱落

业主反对动用大修基金

今年6月，长安区绿园十字东南角升平大厦顶层外立面瓷砖突然脱落，一名男孩被砸身亡。这件事情的发生，引起了人们对外墙瓷砖脱落现象的重视。

在丈八三路绿地世纪城小区，外墙瓷砖脱落情况普遍，业主盼望着外墙瓷砖能够及时修复，而物业却迟迟拿不出资金。前一阵子，小区2号楼一单元一位老人被脱落的瓷砖砸伤了。物业提出动用大修基金，业主们得知后，拒绝使用这笔钱，目前，双方处于“冷战”状态。

记者了解到，绿地世纪城小区分A区和B区，一共有47栋楼，都是高层，有4700余户居民。其中，有11栋楼的外墙瓷砖出现了不同程度的脱落。A区房屋外墙瓷砖脱落较为严重，尤其是2号楼、11号楼等。记者来到小区2号楼楼底下抬头向上看，发现3层楼高的位置一面墙体有三处地方瓷砖脱落，其中两处较为明显。脱落处裸露出大片的水泥墙面，像是给墙面打上了“马赛克”。

“前几天，一位老人在楼下被脱落的瓷砖砸伤了。当时，瓷砖从墙面上掉下来，砸到一楼的玻璃雨棚，玻璃被击穿后，正好砸到老人身上。”业主郭先生说，后来，因为这事，业主和物业之间进行了多次商量，但物业出不了这部分费用，7月中旬，物业在每栋楼楼内都张贴了一份“告知书”，表示要动用大修基金。

这张告知书称：楼宇外墙的所有权归本单元全体业主所有，由于掉瓷砖地点均位于园区主干道及人群密集处，如若不及时维修，发生不安全事故后，物业和居民都有连带责任，希望业主为了自己和他人的安全，尽快配合物业公司完成本次外墙维修大修基金意见征求工作，彻底消除隐患，保障大家的安全。

业主们看了这份告知书后，大都拒绝在意见书上签字。为了解决这个问题，绿地世纪城小区的业主准备成立业委会，目前，还在筹备阶段。成立业主委员会后，也将就大修基金使用问题，和物业进行商讨。

说法

业主：主要是物业不作为

物业：多数业主不签字

“外墙瓷砖脱落的问题已经存在多年了，给物业反馈了好多次，也没人管。”一位业主说，外墙瓷砖脱落是施工方施工不到位，况且小区楼房才交付五年，这说明楼房质量不过关，这事应该由开发商或者物业承担责任，不应该动用大修基金。

“最主要还是物业不作为。小区顶楼漏水，物业不管；单元门禁坏了，外人随意进出，物业也不维修。只收取物业费，不管理，这样的情况下，谁愿意签字动用大修基金？”业主张女士说。

绿地世纪城小区物业服务中心孙经理说，房子产权是业主的，物业公司做的是服务，外墙瓷砖脱落属于公共区域问题，有的业主认为瓷砖脱落是质量问题，其实，这是当初设计上的“瑕疵”。天气一热，高楼外墙瓷砖经过太阳暴晒膨胀，夜里气温低再一收缩，容易产生空壳和开裂，引起脱落。

“目前，只有少数业主签字，大部分业主不愿意签字，启动大修基金变得很困难。”孙经理说，为了保证业主安全，物业专门买了望远镜，每天定时对外墙瓷砖进行巡视。已经脱落的地方，物业拉起了警戒线，提醒大家别靠近。为了早日解决这一问题，物业工作人员每天到业主家里上门走访，不断发短信、打电话和业主沟通。

修补和维护外墙脱落瓷砖需要花多少钱？孙经理说，初略估算，一个明显的脱落点需要3000元左右。“如果动用大修基金，业主是有知情权的，到时候会再报费用，再让业主签字。”孙经理表示，物业也希望成立业主委员会，遇到问题，也知道该找谁调解这个矛盾。业主总是觉得物业不作为，其实物管每年修暖气、管道等，处理的问题也很多。现在，物业跟业主之间好像成了敌对面，动用大修基金的事情也被搁浅。

按照国务院颁布的《建设工程质量管理条例》第四十条规定，在正常使用条件下，外墙砖的最低保修期限为两年，两年内外墙砖若发生脱落，属于工程质量问题，由建设施工单位进行维修，保修期后发生脱落，则由建筑物产权单位或物业管理部门对脱落部位进行修缮。

但实际调查发现，大多数的外墙瓷砖脱落现象都发生在建筑落成两年之后，对物业公司而言，没有经济能力对大范围的外墙砖脱落进行维修。