武汉一社区居民交18年“电梯费” 一次2毛至1元

记者明凌翔

近日，有读者向本报反映，江汉区民权街世彩社区，他们所住的21层单元楼，居民乘坐电梯竟需要收费，费用为2毛至1元不等，按人按次算。居民认为，如此收费不仅不合理，还给日常出行带来诸多不便。

低保户为省电梯费

无奈减少出门次数

武汉晚报记者来到了世彩社区忠孝楼1单元16楼，这是50岁的胡喜春的家，20平方米的房内住着一家三口。

胡喜春说，他们这样一个吃低保的家庭，平均每月50多元的电梯费是一笔不小的开支。她说，从1998年搬到这里以后，电梯费一直在收，整整18年。

“白天居民乘坐一次要交2毛钱，晚上10点半至深夜12点收5毛钱，12点以后则是1块钱。”胡喜春抱怨，有段时间，她老公和女儿因打工加班到深夜，每天回家还要花2元钱，加上她自己，一个月的电梯费多达100元。

为省电梯费，胡喜春每天出行次数都是按“计划”来，经常一口气买三四天的菜放在冰箱，“饭后在楼梯间来回走动，权当散步了。”

像胡喜春这样被电梯费困扰的居民不在少数。居民反映，电梯收费让他们亲朋好友串门时，经常产生尴尬。遇到急救送医时，病患家属还得提前下楼“开路”。

小区房屋权属复杂

有居民拒交物业费

世彩社区有忠孝楼、仁爱楼、信义楼和贤良楼，总共10个单元，16部电梯，除了运输垃圾的电梯外，供居民出行的一共是10部。记者在上下楼时，也分别缴纳了3毛钱电梯费。

忠孝楼管理电梯的一名胡姓工作人员说，外来人员白天乘坐，统一收费3毛钱一次。她自己也是这栋楼的居民，在这里工作已经七八年了，跟她一起管理楼栋电梯的还有3人，每天4个人轮流排班，这些钱包括了电梯的电费、运营成本以及人员工资。因为住户多，人流量大，居民经常因排队不耐烦、零钱不够而争吵。

世彩社区主任张敏说，这个小区建成于1998年，是武汉市最早的一批还建房，房屋权属复杂。2016户居民中，有一半是私房，还有一半分别是民权房管所的房子和其他单位管理的房子。低保户、贫困户和流动人口居多，管理难度大，物业费从一开始就收不齐，只能通过收取适量的电梯费来维持电梯的运营。

电梯收费入不敷出

物业正想办法取消

民权街房管所负责这片的物业经理王鹏解释，对于电梯收费，居民不理解，他们也头疼。当初，他们本不想接受这块“烫手山芋”，后因上级要求，才硬着头皮接管至今。

王鹏向记者抱怨，由于居民不交物业费，他们前几年几乎是垫钱在维持电梯的运营。

王鹏算了一笔账，16部电梯一个月的电费就要2万元，每个月的维修工钱，还不包含材料耗费，就得5500元，再加上电梯管理人员的工资，一年至少也得30万元。居民交的电梯费跟运营成本相比，入不敷出。

王鹏说，2013年，这里的电梯全部更换，100多万全部由社区、街道争取来的经费，保证了居民的出行安全。

如今，因接到了越来越多的居民投诉，他们正在研究改革方案，打算通过安装监控来代替人工，降低成本，逐步取消居民的电梯费。