女子接"客服"电话中全套 误将1.2万存入骗子账户

07.11.2014  09:58

  近年来,随着电话和互联网的普及,电话与互联网的诈骗也越来越多。随着双十一的到来,骗子的活动会更加频繁。提醒广大市民,不要轻易相信陌生电话,要注意甄别真伪,多方求证,避免上当受骗。

  可可(化名)接到自称天猫客服的电话,称她网购分期付款的账单有问题,接着有“银行”电话打进来,还是说账单的问题,随后引导着她从ATM机里取出1.2万元,电话里几个人忙活了一个半小时,结果她的1.2万元被骗走。

   看似熟悉的电话号码 她接了

  家住西安的可可喜欢网上购物,10月25日,怀孕待产在家的她网购了一台电视机,选择信用卡分期支付,当天支付了第一期的1100余元。

  11月5日晚7时许,可可接到号码为“400”开头的电话,“对方自称是天猫客服,说了我的购物信息,我确认后就接着说分期购买的电视机被后台搞错了,会影响到我的信用卡使用,建议我对信用卡更新。

  可可说,正在担心时,她的电话又响了,“号码是01095533,我一看像是建行客服电话,就接了。”对方说可可信用卡账户有问题,把她购买电视的信息重复一遍,“我当时觉得银行客服电话有问题,对方解释是建设银行在北京的电话,所以前面是010。”在取得可可信任后,客服人员催促她尽快前往ATM机上对信用卡进行更新。

   对方连哄带骗 她的钱没了

  可可刚从家到银行,对方电话就打来了。可可说电话里变成一个讲普通话的年轻男性的声音,“感觉就跟银行的人一模一样。

  在银行查询后,可可没有发现异样,“客服说在后台可看出问题,又说了我的购物信息,说他们是加班帮我解决问题。”于是可可按照电话里的提示操作。

  “他们建议我把银行卡和信用卡里的现金取出来,一共1.2万元。我想既然钱在我手中,就不怕遇到骗子。”昨日,可可回忆说,其间客服不断岔开话题询问是否将凭条收好,并建议她对没有余额的信用卡和银行卡进行更新。

  可可事后回想,对方是用连哄带骗加威胁的方式一步一步取得她的信任。“客服说既然已把现金取出,就建议我用无卡存款的方式将现金重新转入账户。”可可说,她根据提示先是输入身份证号码,出现错误提示后,客服说已联系到银联的工作人员,让她尽快把业务办理完毕。

  可可看着ATM机屏幕上弹出的对话框和客服的提示一模一样,随后客服建议输入一个验证码,就可将现金存入,再由银联转入可可的账户。5日晚8时40分许,可可将1.2万元现金存入陌生账户后,客服人员的声音马上变成了南方口音,态度极差。事后,可可查询到了所谓的验证码,其实是在北京开户的一个银行账号。

  目前,高新警方已介入调查。

  银行工作人员提醒:银行客服电话没有任何前缀,一旦发现上当受骗后,可联系银行建议冻结对方的账户并尽快报警。

   步骤一

  骗子利用受害者熟悉的电话号码和身份迷惑受害者,驱使受害者前往ATM机办理业务

  骗子用多种方法获取信任

   步骤二

  取出现金受害者将账户内的余额取出,这是骗子骗取信任的伎俩

  骗子获取信任后,让受害者将账号误当验证码输入

   步骤三

  存入现金受害者将现金存入骗子的账户。至此,骗局得逞

  银行工作人员表示,银行的客服电话不会有任何前缀,而一旦发现上当受骗后,可联系银行建议冻结对方的账户并尽快报警

   在国外的丈夫QQ被盗 她在国内被骗4.5万元

  华商报讯(记者李小博)因丈夫在国外工作,除了和老公打电话外,还经常用QQ联系,结果,“丈夫”在QQ上说暂时电话拨打不出去,随后便提出要给回国的同事转4.5万元,妻子照做了,结果被骗4.5万元。

  11月5日中午,耿女士发现QQ上有丈夫发起的对话,说他暂时拨打不出去电话,改在QQ上聊天。耿女士没有多想,丈夫身在国外,日常联系的方式无非是打电话或QQ,就开始聊。

  在QQ上,丈夫说有同事回国,因现金无法带回,存在他手里,希望耿女士能给回国的同事汇一笔钱,并留下同事的电话供耿女士联系。根据电话号码,耿女士联系到丈夫的同事,“他说因为家里人生病,急需要4.5万元,而3万元美金存在我丈夫手里。”耿女士便通过QQ又与丈夫取得联系,确认了这一信息后,马上向丈夫同事提供的账户里存入了1.5万元。

  接着,丈夫的同事又说钱不够用,而丈夫在QQ上告诉她可以找朋友先借点钱。于是,耿女士便找朋友借了3万元,再次存入丈夫同事账户。

  到了11月5日下午6时许,耿女士的丈夫突然打来电话,“说是在手机上看到QQ聊天记录了,发现QQ被盗了,准备劝我不要上当,但为时已晚,我再打那个电话,已无法接通了。”耿女士说,经查询,她发现诈骗的账户信息是湖南的。昨日上午,耿女士已向警方报案。

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   电话诈骗7种防范方法

  1不要轻信陌生人的电话和手机短信。接到可疑电话、短信时,保持冷静,切勿慌张,与家人、亲友多商量。

  2来电显示为“00”等开头的号码系从境外打来的电话。如果境外没有亲友,多是骗子打来的,别理这种电话。

  3通过软件可以任意设置来电号码,不要轻易相信来电显示号码。来电显示的“固定电话”很可能是捆绑了骗子手机的虚拟电话。任意显号软件不支持回拨,只要你回拨过去就会打不通,或者转接到真正的单位。当您在接到来自亲友号码、公安机关电话号码以及110、95598等要求汇款的电话或短信时,请您一定要提高警惕,及时予以核实。

  4电信和公安系统的电话并非一个总机,两个部门之间不可能实现电话转接。如遇到可以转接给公安或检察机关的电话时,你可能遇到骗子了。

  5不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务,如ATM机转账或网上银行功能,确有需要可咨询银行网点工作人员。

  6记住不论什么时候,都不要泄露你的银行卡密码。

  7不管对方是谁,只要问及个人隐私,请务必留神。我国法律规定,公安机关在侦办案件时,不会通过电话询问群众家中存款账户、密码等隐私。如果涉及案件情况必须查询的,必须出具工作证件及有关法律文书,到相关金融机构查询。公安部门也不可能提供所谓的“安全账户”。