汉中市略阳县网格化管理最大限度方便群众

　　汉中市略阳县扎实有序推进“网格化管理、信息化支撑、人本化服务”工作模式，最大限度方便群众，有效提升了全县社会治理科学化水平。该县规划网格化建设整体分两步走，目前已完成第一步城关镇10个社区信息服务平台建设任务，第二步将于2015年底实现全县网格化管理工作全域覆盖。

　　该县县委、政府确立了抓点带面、分步实施、城乡一体、全域覆盖、信息支撑、资源整合、上下联动的网格化管理工作思路，明确了社会管理网格化、服务群众人本化、矛盾化解多元化、人口管理信息化、社会维稳动态化“五化”目标。要求在村民（居民）自治工作中变“管理者”为“指导者”，做到“四统一”，即统一基础台账、统一队伍纪律、统一考核管理、统一组织管理。

　　在现有区划不变的前提下，该县构建了县、镇（街道）、村（社区）、基础网格四级网格管理模式，遵循“以社区为主，村居一体化”管理模式，按照户数200—300户、人口500—1000人左右设置。每个基础网格要通过推选结合的方式确定网格长和网格监督员，通过建立网格化基础数据库，将辖区“人、地、物、事、组织”等7大类61项信息全部采集录入数据库，初步实现了社会管理、民生服务和群众自治等信息全掌握，做到“人在格中、事在网中、网中有格、按格定岗”。目前，全县165个社区（村）已划分确立基础网格528个，采集基础信息40136条，录入信息4425条。2014年6月，该县总投资380万元，历时6个多月，启动了“社会管理服务信息系统建设项目”，初步建成略阳县社会管理服务信息系统，该系统以县级社区服务信息网络平台为基础，依托县电子政务网，整合综治、民政、党建、公安、应急管理、卫生、计生、教育、城管、环保、旅游等资源，建立基础地理、人口信息、数字地图、视频监控汇聚等信息库为一体的网格化管理信息平台，实现了县、镇、社区（村）、基础网格四级联动，规范信息采集、案卷建立、任务派遣、处理、反馈、核查结案和综合评价工作流程，为每一名网格监督员配备移动终端，实现了民情民意的实时动态掌握和社区事务的规范化流程化管理。

　　县上明确了网格管理员的职责内容，包括综治维稳、计生卫生、民政、民生、党建、就业、社保等内容，做到“四清”即管理辖区家庭情况清、人员信息清、区域设施清、隐患矛盾清。定期对调查和收集到的信息进行整理汇总，做到有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制。截至目前，城关镇10个社区网格员已帮助群众办理居民低保、医保、养老保险、退休职工证书审验、计生等便民事项800余件。

　　该县在公共复杂场所、重点部位、新建社区、居民小区、重点企业、金融系统、商铺共建成视频监控探头2700余枚，在城区出入口、边界建成治安卡点5个、治安检查站3个，组织发动城区治安巡逻队和“红袖章”开展治安巡逻，形成了点、线、面相结合的立体化社会治安防控体系。2014年，全县通过视频监控破获刑事案件130起，查处治安案件90起、交通事故19起，通过巡逻防控，破获各类刑事、行政案件18起，抓获现行违法人员23人。建成“法轮功”等邪教、社区矫正、精神障碍患者等“十一类”重点人员信息库，整合110、120、119建立“12345”便民呼叫中心信息平台，并入网格化管理信息平台，做到“一个号码对外，一条热线全管”，大大方便了群众需求。

责任编辑：殷誉玮　　审核：向东