百余电话投诉这些小区暖气不热

三秦都市报 - 三秦网 讯（记者郑伊琛） 昨日，是 西安 市今冬供暖第二天，有些小区暖气依然冰冷。截至昨日下午，本报新闻热线965369共接到市民投诉家中暖气不热的电话达百余个。

“今天都是供暖第二天了，我家温度才10℃，在家还得穿棉衣。”昨日，家住韩森寨二十五街坊的杨先生给本报打电话说，该小区整个15号楼暖气都不热，问物业说是具体情况不知道，可这物业费都按时交了，暖气咋就热不起来呢？遇到暖气不热困扰的还有不少小区。昨日，记者根据热线电话，整理出投诉大致分为三类：一是交了暖气费，温度不达标；二是供暖期间遭遇热力管道爆裂，造成暂时无法正常供暖；三是暖气不热，物业不管。

热线实录

1、刘先生：文景小区暖气到现在摸着还是温的，根本达不到标准温度，找物业问原因，物业说热力公司的管道爆了，可至于什么时候能修好也没说。

2、李先生：丰禾路蔚蓝花城七色镇小区，暖气费已交，暖气管道是凉的，几乎年年都是这样子，问原因物业也说不清。

3、杨先生：天宝国际小区暖气不热，问物业原因，说主要是热力公司给的流量不够。随后又给热力公司反映，光说是调一下但是没有什么改善。

4、赵先生：绿地国际生态城东区暖气不热，物业说是主管道有问题，但是热力公司又说没有问题，他们也不知道怎么回事。

5、陈女士：东郊普华浅水湾小区16日的温度只有8℃，找物业反映，物业说他们也没办法。

6、侯女士：东城新一家小区暖气管子到现在还是冰的，业主找物业反映，物业说是给热力公司反映，可现在家里还是冰的，家里有老人没办法只能整天开着电暖器，想知道暖气啥时候能来。

7、张先生：乐居都会小区16日还没有供暖，物业说热力公司没通热水，可大家都把费用交过了，咋还没供暖？

8、雷先生：东二环桐树湾小区暖气不热，物业说十八九号才会热，具体原因不知道。

9、孙女士：华丰园小区16日的暖气温度只有12℃，有的家里还是冰凉的，找物业也不管。

10、刘先生：北郊旭景兴园小区没有供暖，物业说是热力公司的管道爆裂了，所以没有暖气，想知道到底啥时候能恢复供暖。

（以上热线实录未经核实，请相关部门及时回复。）