网购“问题U盘”告到法院索赔败诉

本报讯（记者谢斌） 网络平台上购买U盘，到货后发现不能正常使用，可购买人既没有与卖家进行联系，也未向网络平台公司投诉。认为利益受损的购买人，将网络平台公司诉至法院请求赔偿但败诉。 

2014年12月14日，陈某在一家公司提供的网络交易平台上，从名为“新纪元U时代”的卖家处支付23元购买U盘一个，交付方式为卖家“包邮”。卖家于2014年12月15日交邮，陈某于2014年12月20日收到卖家交邮的U盘，在使用U盘过程中发现不能正常使用，但其既没有与卖家进行联系，也未向网络平台的公司投诉，更未申请该公司披露卖家信息。陈某认为“新纪元U时代”的卖家存在欺诈行为遂诉至法院。 

近日，西安市新城区人民法院经审理认为，陈某在得知购买的U盘无法正常使用后，没有向卖家告知，亦没有向网络平台公司告知并申请披露卖家信息。网络平台公司出庭应诉时当庭向陈某提供了销售者的信息，经陈某核实后确系卖家信息，故该公司不存在不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的情形。遂判决，驳回陈某的诉讼请求。宣判后，陈某提起上诉，西安市中级人民法院经审理后判决：驳回上诉，维持原判。