国家局督导组来陕督导快递业务旺季服务保障工作

　　11月14日至15日，国家邮政局旺季保障督导组来到陕西，深入韵达、申通、圆通等快递企业西北分拨中心、西安部分高校及末端服务网点，督导“双十一”快递业务旺季服务保障工作。 

　　督导组在韵达西北管理区与企业相关负责同志进行座谈，听取快递业务旺季的保障工作情况，详细询问旺季期间人员储备、车辆储备、场地储备、自动化分拣设备应用以及安全管理、网点服务派送能力、末端投递等情况；深入分拨现场察看作业组织、现场生产、车辆调度等情况。14日深夜，赴圆通、申通西北分拨中心，现场调研督导。15日，督查组深入西安美院、翻译学院两所高校和顺丰、安能等企业末端网点，检查快递企业落实“三项制度”及不抛件、不落地、不摆地摊落实情况，并就学校引入第三方平台，布设智能快件箱、推行快递超市等模式进行交流。 

　　督导组要求各企业要全力以赴，继续发挥“错峰发货，均衡推进”机制，科学调度，统筹安排，确保网络不瘫痪，节点不爆仓；要切实加强安全管理，全面落实企业安全主体责任，严把收寄、处理、运输、投递4个关口，严格执行“三项制度”，守住安全底线，确保网络畅通、安全、平稳；要采取措施加强对一线员工的关怀。 

　　督导组对陕西的旺季部署、保障准备、企业应对工作表示肯定。督导组强调，要特别关注快递末端承载能力，以防出现积压爆仓，尤其是高校等快件量比较集中的地区，村镇末端服务等能力比较薄弱的地区，之前发生过问题的网点等。要关注服务质量问题，要将旺季保障同安全管理、主体责任落实、涉枪涉爆专项整治行动有机结合起来，做到打一仗进一步。 

　　陕西省局、咸阳局和西安局有关人员陪同督查。