“碰口费”问题没有解决 导致集中供暖没着落
“别的小区都开始供暖了，可是我们的暖气在哪儿啊！”昨日，西安市万国花园小区的众多业主聚集在物业公司门口，想问问什么时候能供暖。而该小区正是因为“碰口费”的问题没有解决，导致供暖没有着落。
“碰口费”要不要交 业主起争议
昨日上午10时许，在万国花园物业公司门口，前来询问供暖事宜的业主们发生了激烈的争执，而他们争论的焦点正是卡住该小区今冬供暖的“碰口费”问题。有的业主已于去年交纳了这个费用，还有一部分业主质疑“碰口费”收得不合理，至今仍不愿意交。
61岁的黄师傅说，他家107平方米，按每平方米80元的“碰口费”算，去年一共交了8000多元，去年交钱时，物业说如果有10%的业主不交费就给交了费的退钱，可现在也不退钱，也不供暖，也没人给个说法。
小区业主杨女士说，其实不交钱的业主也并不是想拖累大家，只是觉得这个费用不合理。之前物业说“碰口费”测算下来是每平方米140元，后来又降到了115元，去年又说80元，小区里有1000多户，估算下来“碰口费”收齐了约1000万元，业主们觉得根本用不了这么多钱，大家希望明明白白交费。
据了解，不愿交费的业主主要是因为以下三个原因：一、西安市有相关文件说“碰口费”每平方米不得高于80元，物业为什么要按上限收？二、“碰口费”都是什么费，能否公布明细？三、按政府相关规定，对进行燃煤锅炉拆改的单位给予一定的补贴，这个费用有没有冲减在分摊的“碰口费”中？
相关部门回应 收费有依据
昨日，电子城街办社区中心主任梁侃说，去年冬天供暖季开始前，小区物业对供暖改造事宜进行了入户调查，当时测算的“碰口费”是每平方米115元，有71%的业主表示同意交费，但并不是所有的业主都按时交了这个费用。截至目前，小区还有45%的业主没交“碰口费”。去年冬天，在政府相关部门的协调下，给热力公司承诺保证完成收费工作，高新区环保局还垫付了一部分采暖费，才没影响该小区的供暖，而今冬催缴“碰口费”也成为一项重要工作。
梁侃说，街道办在《关于万国花园小区业委会提出的几点意见的答复》中，对业主提出的问题进行了回应。首先，80元的管网建设费是依据文件规定缴纳的，如业主有异议，可到相关部门咨询。其次，由于该小区建成于2007年之前，当时购房价格中并未包含供暖设施的配套费，所以接入市政集中供暖应该缴纳这部分费用。
而对于锅炉拆改补贴，该小区物业公司蒋经理说，锅炉现在还没拆除，所以目前还没有拆改补贴。如果政府给了拆改补贴，这部分费用应由业主委员会决定如何支配，业委会可以在征求业主的意见后，决定是否要冲减管网改造费用。
区政府将出面协调 保证业主采暖
针对万国花园的供热问题，昨日中午，雁塔区政府、电子城街办召开了联席会议，如果18日前能收齐80%的采暖费，将由区政府出面协调热力公司，先保证业主采暖。其次，继续催缴业主未交的改造费，对坚持不交费的业主将通过司法途径进行解决。
小区业主胡师傅说，昨日下午4时许，物业贴了一个通知，说是“碰口费”属遗留问题，请业主先缴纳采暖费，但随后又贴了一个通知，让业主尽快缴纳“碰口费”，这让一些业主也搞不清，“碰口费”到底还交不交了。