耀州区：社区工作人员护送迷路老人获群众信任
社区工作人员护送迷路老人获群众信任
西部网讯 最近，耀州区天宝滩社区工作人员欣喜的感受到，各项工作开展起来顺利了许多，无论走到哪里，都能收到赞许的目光和热情的接待，以前入户吃“闭门羹”的情况少了许多。这一切，都源于一次护送迷路老人事件。
5月22日上午10时左右，天宝滩社区综治工作人员带领治安巡逻人员像往常一样在辖区进行常规卫生检查及治安巡逻。“菜市场在哪边？”，巡逻队伍行至药王路工商耀州支行门口，一位七十多岁的老人正在四处询问。“老汉叔，你要去哪个菜市场？”，看到满头大汗、行动不便的问路老人，巡逻队员马上上前搀住老人。经询问得知，老人名叫贺宝山，要去菜市场看望老战友，因多年没有来县城，不知道该往哪边走。
“别着急，大爷，有没有老战友的联系方式？”经过带队的社区副主任杨亚娟的仔细询问，贺宝山老人拿出了老战友的电话号码，经过电话联系，得知老人的战友住在华原小区。
“华原小区？”老人更不知道怎么走。杨亚娟看到老人显出了一脸的愁容，马上提议送老人过去，老人开始还有点怕麻烦大家，最后禁不住大家的热情就欣然同意了。
一行人帮老人拎着东西，搀扶着老人来到华原小区的战友家，老人的战友的妻子又是倒水又是拿水果，因病平时很少言语生活基本不能自理的老人战友更是难掩激动之情，几次想脱离轮椅站立起来表达谢意。
原来，老人的战友是区林业局退休干部，名叫廖依山。 廖依山家的情况社区早有了解，只是社区工作人员以前几次上门走访，因为种种原因被“拒之门外”。女主人得知以前曾让社区工作人员吃了闭门羹，马上连连致歉，表示以后一定支持社区工作。社区副主任杨亚娟仔细询问了廖依山一家的详细情况，向他们耐心讲解了全区正在开展的“访民意、解民困、送温暖”大走访活动，认真记录了他们一家当前的困难和需求。临走时，贺宝山老人和廖依山一家仍然很激动，一再感谢党和政府的政策好，感谢社区工作做得细。
最近，天宝滩社区的大街小巷都在传扬社区工作人员的这个故事，大家也都因此更加信任社区，更加支持全区开展的“访民意、解民困、送温暖”大走访活动。
手记：获得群众信任是做好群众工作的前提，只有赢得人民群众的信任，党的基层组织才有领导力，广大群众才有执行力，党和政府才有公信力。天宝滩社区的故事启示我们，要赢得群众的信任其实并不难，只需要用心尽力的去为群众做好事、做小事、做实事，让群众感受到实实在在的真意、诚意、暖意即可。（通讯员 张健）