秦国栋：用“五勤”打造平安列车

    秦国栋，西安铁路公安局安康公安处乘警支队K261/262次旅客列车乘警长。2005年至今，秦国栋先后荣获个人三等功1次、嘉奖6次，连续2年被评为“优秀公务员”，3次被评为“优秀共产党员”。

    作为一个流动的小社会，旅客列车每天都要乘载成千上万的旅客，人员流动和环境的特殊性决定了列车治安管理的复杂性，作为列车上的乘警长，秦国栋深感肩上责任重大。

    十年值乘生涯中，秦国栋始终坚持“勤巡视、勤宣传、勤观察、勤询问、勤检查”的“五勤”工作法，使自己值乘的汉中至北京西K261/262次旅客列车连续6年实现“零发案”。因而他值乘的列车也成了进京平安列车。

    说起如何让自己的列车实现“零发案”，秦国栋总结了两句话：工作要“勤”，待人要“亲”。

     用“五勤”打造平安列车

    “各位旅客，大家好……”“请您把行李放好，不要放在通道上，贵重物品请随身携带。带小孩的乘客请不要让孩子乱跑。”像这样的话，老秦要一边又一边不停的重复说。为了确保列车上治安有序可控，勤务制度要落实到位，通过勤巡视、勤宣传、勤观察、勤询问、勤检查，震慑犯罪的同时，也可以提高旅客的自防能力，避免案件的发生。

    列车有16节车厢，跑一趟400多米，来回就是800多米。不论寒暑、不论客车拥挤与否，乘警都需要坚持每趟车、每个重点区段到车厢巡视，有时候，过道上有时也挤满了大包小包，就是光来回走一趟都很费劲，可秦国栋往往一巡视就是好几个来回，为旅客开展安全宣传教育。2014年9月，秦国栋在值乘中检查车厢时，在5号车厢厕所捡到一个钱包，他一检查，发现包内装着身份证、驾驶证、银行卡，身份证显示为河南郑州人朱某，想着丢包的旅客一定会很着急，老秦给北京、石家庄、郑州等多个车站打电话，都说没有接到报案。退乘后，老秦不甘心，又拿着钱包检查了半天，在钱包的内置夹层中发现了一张办过手机卡的单据，上面留一个号码，抱着试一试的态度，老秦拿自己的手机拨打了单据上的号码。然而，拨打了几次，号码的主人却一直挂断，老秦又发了短信过去问，请问你是朱某么，我是K262次乘警？这样才给对方联系上，原来这个号码的主人是失主朱某的表弟，其见是外地号码就直接挂断了。通过其表弟，老秦要到朱某的手机号，并联系到失主朱某，并获悉朱某在郑州上班，是一家大型企业的司机，钱包中的驾驶证等物品对他非常重要，正在朱某着急的时候，不想老秦的电话像及时雨一样打了过来。为了方便朱某，休班中的老秦拜托同事将钱包递到远在郑州的失主朱某手中。为此，朱某特意给支队写了一份感谢信，对秦国栋这种待旅客如家人的精神给予赞扬。

     练就一双火眼金睛

    十来年的乘警工作，秦国栋靠着平时的学习摸索，练就了一双查缉犯罪嫌疑人的“火眼金睛”，通过日积月累，能从平静和熙攘的旅客人群中发现细微异常，从规律中发现离奇，从神情中发现可疑，在千里铁道线上筑起了一道安全屏障。今年5月28日，北京西至汉中K261次列车运行到十堰至白河东间，秦国栋在车厢进行例行巡视，当穿过8号车厢前端时，他捕捉到一道躲闪的目光，秦国栋收住脚步，发现这是一名个子不高的小伙子：“请问你到哪去？”见乘警询问，小伙子有些慌乱，操着浓重的川普答道：“我，我到汉中。” “你是做什么的，叫啥名字？”“没做什么，没做什么。”秦国栋回想起襄阳开车后，他和其他乘警一起在全列车厢里进行了检查，8号车厢紧挨着餐车，当时并未见到这个小伙子。见其神色慌张，秦国栋随即对其进行现场询问，发现其行李中藏着一张名为王灿的身份证，经比对确认其系重庆铜梁县公安局上网的涉嫌聚众斗殴的逃犯。

     视旅客为亲人

    在列车上值乘，除了防范案件发生，更多的是做一些细微的小事，给旅客群众提供一个良好的乘车环境。秦国栋以自己满腔的热忱和真情，把坚持为旅客排忧解难做成了“暖心工程”，把丝丝温暖送给车厢里的每一位旅客，使旅客有宾至如归之感。他常提醒自己：自已是共产党员，一言一行都会影响身边的同志，自己是乘警，一举一动都代表着人民警察的形象。今年5月13日23时许，秦国栋在列车上接到支队通报，紫阳县刘女士13日乘坐汉中至北京西K262次列车在郑州下车时，由于匆忙将放在5号车厢8号铺位下面的一套紫砂茶壶（共七只）遗忘在了列车上，想起来时列车已经开车，那些砂茶壶是其花重金从外地买的，十分贵重。秦国栋立即赶往硬卧5车寻找，由于夜间行车车内已经熄灯，为了不打扰其他旅客休息，他便借助手机屏幕微弱的亮光，按照旅客提供的线索，在8号铺位下面仔细的寻找，却没有找到，他又在周围行李架、茶几等角落继续仔细查找，经过近半个小时的努力，终于在7号铺位下将旅客遗失的紫砂壶找到。当刘女士接到失物已找到的消息后，很是激动：“没想到这么快就将东西找到了，真是太谢谢你们里乘警了”。

    这就是老秦——用心值乘十年的乘警长，在10年来，他至少有一半多的时间是在列车上度过的，有9个春节是在车上度过的。人们说，他把车当成了家。

    10年来，他共行程39万余公里，相当于绕地球10个圈。人们说，他把点滴汇聚成了壮观。

    10年来，他以一颗赤子之心、一腔爱民情怀，累计为旅客做好事上千件，无数的锦旗、表扬信记载着他的赤诚之心。人们说，他把一名人民警察的形象展现在亿万旅客面前。

    （ 刘卫国 翟群力）