陕西局积极推动《邮政普遍服务》新标准宣贯落实

　　近日，陕西局多措并举，积极推动《邮政普遍服务》新标准宣贯落实。 

　　一是将新标准的宣贯工作纳为全年普遍服务五项重点工作之一，要求全省各级邮政管理部门自上而下开展新标准的宣贯培训工作，对宣贯落实情况实行重点目标考核；二是通过官网、报纸等媒体发布新标准，积极组织各市局运用媒体报道、社会宣传、开展培训等渠道广泛宣传，提高新标准的社会知晓度；三是与企业密切沟通，督促省邮政公司按照全国部署，结合本省实际，出台《陕西省邮政普遍服务新标准实施方案》，从优化作业流程、完善硬件设施、落实普包按址投递等方面对标落实，自觉肩负起提供更好、更优质邮政普遍服务的责任与义务；四是先后举办两场宣贯培训，分别对邮政管理部门分管领导及相关从业人员、全省邮政特邀社会监督员开展培训，从业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉和申诉赔偿等内容，对新旧标准进行比对解读，以政府监管、社会监督、企业自律的良好态势推动新标准执行、服务水平提升。 

　　下一步，陕西局将全面监督、检查新标准的执行情况，及时了解、解决辖区企业在新标准执行过程中出现的问题，确保新标准落实到位。