​户县环保局窗口坚持做到守纪律 讲规矩提高服务质量

28.07.2015  12:35


  今年以来,户县政务服务中心环保窗口坚持守纪律、讲规矩,不断提升为民服务质量和水平。

  一是进一步强化窗口人员的服务水平,定期组织窗口人员进行政策理论学习,努力提高为民服务水平。二是把"守纪律、讲规矩"作为窗口树形象常态化的行为。做到守纪律、不违规,擦亮环保窗口。三是进一步强化服务承诺,对所有办理项目,受理后按规定时限承诺,在规定时限内办结,能提前办结的提前办结,切实提高办事效率。四是大力推行谁受理谁负责、谁签字谁担责,本着对群众负责的态度,严把材料审核关,不人为设置门槛,使环保窗口与群众实现"零距离"沟通。