紫阳政务服务中心办证审批“一站”搞定

　　“办事比找关系还方便，服务比亲人还耐烦……”在紫阳老百姓口中广为流传，说的就是紫阳不断深化社会管理创新，全面整合行政机关、党群部门、事业单位等各类审批资源，倾力打造的紫阳县政务服务中心。中心实行“一窗受理、内部运作、网络处理、电子监察、限时办结、统一送达”的“一站式”“全程代理”服务模式，真正让部门干干净净审批，群众清清楚楚办事，规范了审批行为，把权力关进了制度的笼子。

　　今年初，经过三次升级改造后的紫阳县政务服务中心，总面积1600平方米，设服务窗口28个，内设多媒体查询机、抽号机、视屏监控系统、电子样表填写台、多媒体广告机、LED显示大屏6大先进设备，引进电子审批系统、电子监察系统、网上申报系统、OA办公系统、网上办事系统、微信公众平台6套先进系统，还设有咨询服务台、便民服务区、银行结算区及休息等候区等便民设施。目前，全县48个部门408项行政审批事项全部进驻中心集中办公，进驻人员103人。群众办证、审批只需进一个门，实现“只进一个门、办成所有事”的目标，杜绝了过去“领导批来批去、部门转来转去、群众跑来跑去”的现象。

　　此外，中心还实行一窗式统一收费，各个办事窗口只开具交款通知单，由办事人直接到收费窗口缴款。所收资金直接缴入县财政非税收收入账户，避免了收费中的“人情因素”和“吃拿卡要”不正之风。政务中心还设立了打字、复印等便民服务窗口，为群众和企业提供更方便、快捷的服务。

　　中心严格遵照“即办件直接办理、承诺件承诺办理、联办件并联办理，上报件负责办理”的原则开展“一站式”服务，群众办事再也不再多处跑，中心成了便民利企的“政务超市”，让前来办事的群众真切的体会到优质、高效的政务服务。

责任编辑：殷誉玮　　审核：秋雨