西安60岁以上老人达125.68万人 社区照料服务应纳入小区规划

21.01.2015  12:11

不管是住在老年公寓,还是独居在家,空巢老人遇到生活困难、身体不适等情况,怎么求助?即使有好心人帮助,送往医院途中病情严重该怎么办?后果应该由谁来承担?昨日,本报以《爱心志愿者垫钱救人》为题,对“老父西安突发病,女儿在深圳上网求助”的情况报道后,引起市民广泛关注,并就一系列现实问题展开讨论,并提出意见和建议。

西安市碑林区某社区工作人员陶女士说,“出门一把锁,进门一盏灯”,是眼下许多“空巢老人”生活的真实写照。他们社区有十几位这样的空巢老人,老人们面临的最大问题就是孤独,由于长期感到寂寞,又不能得到及时排解,部分“空巢老人”在心理上存在不同程度的焦虑、不安、孤独、失落、抑郁等情绪。与病痛等肉体上的伤害相比,缺乏精神慰藉对许多“空巢老人”来说则是一种更大的伤害。为缓解老人们心理上和精神上的压力,社区就通过开展一些文娱活动来“”老人们开心。

碑林区柏树林街道办事处东仓门社区居民马先生说,他们社区有一位80多岁的老太太长期一个人生活,唯一的孙女家在东郊,如今也已经成了年近60岁的老人,根本无法照顾奶奶的生活。由于老人血压较高,社区工作人员担心老人有啥闪失,每天上下班都要到老人家里去看看,随时掌握老人的生活动态。有一天早上老人睡过了,工作人员8点钟上班就去敲门,始终不见老人应声,砸开窗户玻璃时,老人听见响声才起来了。他感觉社区工作人员十分负责任,对待这样的独居老人就应该这样上心。

西安鱼化寨一家老年公寓负责人打来电话说,他们一般都和老人的子女或者近亲属签有安全协议,老年公寓在精心照顾老人的过程中,一旦发现老人身体异常,如果病情危急,必须快速送往医院救治,并第一时间通知其亲属,要是不属于急症,也会尽快通知其亲属。至于救治过程中发生了意外情况,双方必须尊重医嘱、尊重事实。不管咋样,不能因人为因素耽误病情。

未央区一名从事民政工作的李先生说,“空巢老人遇到生活困难、身体不适等情况,向谁求助?江西新余市电工厂社区推出的‘爱心一键通’智能化居家养老新模式非常值得借鉴。这种模式下的老人们享受包括生活照料、康复理疗、精神慰藉、文体活动、心理健康、法律服务等在内的居家养老服务。他们给60岁以上的空巢老人免费安装‘爱心一键通’电话机,老人在遇到困境时,只需按相应功能的单个数字键,就可联系到伴侣、子女或社区工作人员,第一时间将服务需求告知对方。

目前,西安市60岁以上老年人已达125.68万人,占全市总人口的14.9%,并以年均3.28%的速度递增;80岁以上老人数量已达13.8万人,占老年人口的11.1%;空巢化进一步加剧,空巢家庭数量占老年家庭的57.2%。发展社区照料服务,把日间照料中心、托老所、社区养老服务中心等社区养老设施,纳入小区配套建设规划,开展全托、日托、临托等多种形式的老年社区照料服务,可以有效解决空巢老人的实际困难。”西安市老龄委工作人员说。