舒晓琴在西安调研时强调要做信访工作的明白人

舒晓琴在西安调研时强调
要做信访工作的明白人

5月3日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在西安调研时强调，要深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，强化看齐意识，推进信访工作制度改革。省委常委、西安市委书记王永康，西安市市长上官吉庆会见舒晓琴一行。副省长杜航伟陪同调研。

舒晓琴深入临潼区信访接待中心、智慧城市指挥中心区长专线和代王街道办事处，与工作人员亲切交谈，详细询问了接访流程、领导接访制度落实以及网上信访办理情况，现场核查国家信访局交办的信访事项，提出了网上办理改进意见。

在听取有关汇报后，舒晓琴指出，中央领导高度重视信访工作，经常阅批群众来信，研究关注重大信访问题。临潼区的信访工作，不但深刻领会了信访工作制度改革精神，而且结合当地实际情况，把中央政策落地、落实，特别是采取多项有效措施，避免了网上办理环节中容易出现的问题和漏洞，真正成为了信访工作的明白人。她强调，陕西各级各部门要强化看齐意识，切实发挥领导带头作用，统合各类资源，化解信访问题，责任部门要主动作为，信访部门要跟踪问效，把群众诉求解决在基层。今年全国大事、喜事多，信访工作任务艰巨，各级要落实工作责任，做好源头预防，加大信访问题的调处力度，避免矛盾上交，为党的十九大胜利召开创造良好环境。