街头公共自行车为啥拴成串

“为啥公共自行车站点用钢丝把自行车拴一堆？站点满架存不上自行车怎么办？”记者昨天了解到，今冬公共自行车日骑行量达到了6.5万人次，由于借车量大，自行车公司不得不实行车辆小循环，就是把自行车提前堆放在站点由工作人员对缺少车辆的站点进行补充。另外，两种方法可以保障市民在满架的情况下还车，还不收费。

公共自行车为何成串放路边

昨天，市民王先生向本报反映：“我看到街头公共自行车站点用钢丝把十多辆自行车拴在一起，还自行车的时候，如果没有空架子存放，是不是也可以这样把自行车放在锁架旁边？”

针对王先生的疑问， 西安 市公共自行车公司工作人员王媛说，2014年入冬以来，公共自行车日最大骑行量达到了6.5万辆，最低6万辆。这就使得公共自行车的运调满负荷运转，即便这样，用大型公交车改装的9辆运调车还是忙不过来，尤其是高峰时段，公共自行车租借量非常大，加之交通拥堵，一些站点造成供不应求、没车可租的情况。另外，在一些背街小巷，车辆拥挤运调车无法进入，也会造成自行车站点空架的现象。针对这一情况，西安市公共自行车公司采取微循环的办法来弥补给市民造成的不便。

据介绍，公共自行车站点巡检员对自己所管理的公共自行车站点的租借辆，每日梳理、记录，发现一些租借量大的站点出现自行车不足的情况，提前给特级站点打电话，调运车就提前把车子运送过来，放在站点边上用钢丝绳拴起来，巡检员发现自己管理的哪个站点缺少自行车，就补充进去。因为站点的普及，站点之间相距不会太远，这样巡检员能够很快将所缺自行车补充进去，不会出现让市民租不到自行车的情况。

还自行车没有车位怎么办

还有市民提出，把自行车骑到站点后没有空架子，自行车存不进去怎么办？王媛说，遇到这样的情况有两种办法解决，一是在现场拨打965318公共自行车客服电话告知情况，工作人员会在网络系统上找到距离你最近的站点，可前往存。二是如果你着急着办事或上班，也可将自行车直接骑走，但在骑走前一定要给客服打个电话告知一声，并放在安全的地方自行保管好自行车，等办完事还自行车的时候，再给965318客服打个电话，客服会指导你还车，同时修改你自行保管自行车这段时间产生的费用，也就是说，这段时间是免费的。

本报记者 赵丽莉