装修拆窗户掉下水泥块殃及楼下

三秦都市报 - 三秦网 讯（记者白圩珑） 20楼的业主装修，砸窗户时水泥块脱落殃及17楼住户王女士，她说一口锅被砸坏，自己也轻微受伤。对于此事至昨日仍未解决的原因，王女士和物业均称对方态度不好，没有积极配合协调，昨日物业称，20楼住户愿适当赔偿。

“就听见‘哐’一声，几块石头掉了下来，把我手中的锅砸变形，我头上也被砸了一个包。”说起一周前发生在自家储物室窗外的一件事，家住省建行朱雀路家属院2号楼17层的王女士至今仍心有余悸。王女士回忆，当时是早上10：30左右，她准备蒸馒头，锅放在储物室窗外的架子上，取锅时发生了上述一幕。

王女士家的储物室在房子的东北方，窗外的一口铝锅已经变形，三块带着瓷片的水泥块还在锅中，每块约成年人手掌那么大。窗户上方20层的一家业主换了新窗框，王女士说水泥块就是那家装修拆旧窗框时被敲下来的。

事情发生当天，王女士上楼去找砸窗户那家，发现业主不在家，拆窗户的人是一个收废品的，对方承认水泥块是他们敲下来的，但是没有表示如何解决此事。王女士称，随后她找到了小区物业，值班的电工称会上楼查看，但一整天都没见有人上楼了解情况。王女士认为，因为有装修保证金，所以物业应该出面协调此事，为此她给管理小区的物业总公司打了多通电话。

“上周二小区物业主管打电话叫我到物业办，说是联系到了楼上业主，但我过去以后，楼上的业主一直没说话，物业姓靳的主管一开口就说我告他的状，态度十分恶劣。”王女士说，最终大家不欢而散。

昨日14时许，记者前往楼上业主家了解情况，但房门紧闭无人在家，小区物业办也无人值班。随后，记者来到负责管理该小区的物业总公司，位于 西安 市南大家的恒信物业公司，一位姓杨的女工作人员说，物业公司相关负责人外出开会，不知何时回来。

杨姓工作人员称，这件事她有所了解，业主王女士打来电话后，物业公司就让该小区物业办的靳主管协调两家业主协商解决此事，楼上业主愿意做出合理范围内的赔偿，但王女士在协商过程中自行离开，导致协商无果，王女士所说的物业主管态度不好这件事不真实。随后记者留下联系方式，希望物业公司相关负责人回来后给与回复，但截至发稿前未得到回复。