西安华都妇产医院:注重细节,全方位服务
西安华都妇产医院是经卫生部门正式赞同树立的西安区域品牌医院,也是一家以“健康管家”为理念的专科医院,西安华都妇产医院的出现,塑造了地区品牌医院。
以人为本
西安华都妇产医院倡议"以人为本,以患者为中心,满足患者不同层次需求"的服务理念将患者利益放在首位,充分尊重患者的品质与庄严、尊重患者的个人隐私权与知情赞同权。实施"365无假期医院",全程导医服务的绿色通道,全力营建舒适、温馨的绿色医疗环境。从患者适意、便当、安全、满足的服务启航,倡议"一患、一医、一护"、"隐私聊病制"、"首诊负责制"、"病患回访制度"等医治形式,全方位满足不同患者的个性化需求。以技术和服务打造好的医疗新形式,成为西安女人健康新选择。
消费透明
西安华都妇产医院坚持把“患者是否获益、患者是否满足”,作为查验医院制作的一项重要目标。医院在坚持让患者获益的一同,各科室全面制作,也得到了科学健康的开展,出现了一批先进典型。
西安华都妇产医院着重,一切以患者为启航点和落脚点,实施患者满足战略,让患者得到超值的医疗服务。针对小病大医,花费昂扬的现象,西安华都妇产医院做出了“把实惠送给患者”的承诺。一同,西安华都妇产医院打开诚信医疗和拒收红包的医师拼比,从挂号,查验,医治,药品每个环节,严格执行国家卫生部门的统一收费标准,拒绝不会有乱开单,乱收费的状况产生。
细节处见真心
西安华都妇产医院一直坚持“人性化”服务理念,温馨的就医环境、免费阅览的书报、持续免费供应的冷热纯净水、节日里写满祝福的贺卡和健康卡……在输液室,有这样一道亮丽的景色:护理推着活动服务车,当患者在输液中感到不舒服时,护理可及时的为其解决问题。这既表现护理对她的关心,更重要的是护理之一行动改变了以往只注重患者的躯体护理和技术常规,而是依据患者医治不只依靠药物和手术来解决,更需要用一种崭新的生物心思社会医学形式去供给全方位的服务。
编辑:钱江
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