西安市场老人机无保修 儿童手机多为三无产品

    西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）老人机顾名思义是专门为老人研发生产的手机，以按键大、声音大、操作简单、价格低廉的特点深受老年人的喜爱。可近日，辽宁省质量技术监督局对沈阳手机市场的老人机样品进行抽样检测，结果超半数老人机无入网许可，百分之七十三老人机存在不同程度安全风险。那么，西安市场上所售卖的老人机是否也存在这样的问题，来看记者的调查。

    近日，辽宁省质监局对辽宁生产销售的老人机样品开展安全风险监测，监测手机涵盖60%以上的市场销售的常见品牌。结果显示，采集的30批次老人机样品中，18批次无入网许可或伪造冒用入网许可，22批次存在不同程度的安全风险，不合格率达73%。主要不合格项目有辐射杂散、抗电强度等，而这些项目不合格可能会出现手机起火爆炸、触电、烫伤等风险。

    如此高的不合格率，让人不禁为老人机的安全性捏了一把汗。今天（10月9日）上午，记者对西安市场销售的老人机进行了调查。在小寨的一家大型手机卖场记者看到，这里销售的手机大多以智能机为主，老人机只有几款，价格从100元到500元不等。工作人员告诉记者，现在大的手机厂商已经停止了对老人机的研发生产，市场上还在售卖的老人机大部分是国产的杂牌手机。他们这里虽然只有几款，但都是正规厂家生产，有质保。

    手机卖场销售员：这就是我们这边的老人机，声音比较大，有一年质保。

    记者：这个是正规厂家生产的不？

    手机卖场销售员：给你保证有正规三包，保修一年。

    记者：现在很多老年人手机都不是正规厂家产的？

    手机卖场销售员：没有，我们这商场规定，假一罚万，这个东西不能有假的

    随后，记者来到了西安市西新街的一家手机批发城，这里大大小小上百家的手机商铺里几乎都有老人机在售卖。进到一家店铺，柜台里摆放着款式各异的几十台老人机和儿童手机，价格在100元到200元之间。

    手机商铺老板：这个一百三，这都是深圳产的,西安所有电子产品都深圳产的。

    记者：啥牌子？

    手机商铺老板：克诺斯，国产的,诺基亚三星就没有这种，除非一些国产小品牌才会有这种机子。

    打开后盖记者看到，这些老人机3C标志，入网许可证都比较齐全，但生产厂家都是一些不知名的小厂商，有些手机外包装上连厂名厂址都没有。当记者问起质量是否过关时，老板却称有问题只能他们店铺维修。

    记者:那我要这个出问题修怎么办？

    手机商铺老板：来找我呀，在我这买的肯定找我，我得带你到客服去修。

    记者：那这些手机客服呢？

    手机商铺老板：这你来找我，我直接就给你搞定了。

    记者：找人修，没有客服？

    手机商铺老板：嗯，对。

    除了老人机，市场上还有一些儿童手机销售也很火爆，外观多为卡通人物或是豪华跑车。虽然外观比较时尚，吸引小孩，可打开后盖发现，这些儿童手机既没有3C认证标志，也没有入网许可，有些甚至连厂家的名字都没有。

    手机商铺老板：这个小的一百。

    记者：我看这个后面连入网许可都没有。

    手机商铺老板：这个没有，这个是工艺手机，这些都是小工艺的。

    手机商铺老板：这个给你保一年，这个手机我都做了四年，卖了几十万个，基本没有质量问题。

    记者：这上边也没有什么入网许可？

    手机商铺老板：没有，做的太多，卖的太多，厂家都来不及贴，销量太大。

    记者：那东西是干啥的，入网许可？

    手机商铺老板：那就是人的心理安慰，贴个那能干啥，啥也不起作用。

    据了解，3C认证为强制性产品认证制度，是最基础的产品安全认证，而入取许可证则是加贴在已获得入网许可的国内电信设备上的质量标志。由信息产业部统一印制和核发，是行货手机真品凭证之一。如果没有两样标志，产品不能进行销售。

    陕西省通讯管理局政策法规处工作人员：进网许可证是对手机的一个限制，有进网许可证你才可以对手机进行销售生产，没有进网许可证肯定不能销售。老年人使用手机的这个标准，从我们这边了解到现在目前还没有这样的标准，规定。

    我们在这里也要提醒大家，在选购老人手机产品时，要通过正规的手机销售渠道购买手机，并索要正规发票；选购时仔细确认数据线接口、耳机插口等缝隙是否有插拔痕迹或灰尘，确保不是翻新机；核实手机生产厂家在当地是否设置售后服务部门负责三包及地址联系电话等。