西安市将在服务业开展提升服务质量的主题活动

陕西 传 媒网讯(陕西日报记者 罗罡)5月19日，西安市商务局联合质监局、旅游局、交通局、发改委、金融办、工商局等政府主管部门，联合开展“提升服务质量 我为古城添彩”主题活动。

此次活动将于6月开始12月截止，一为迎接西安创建“全国质量强市示范城市”检查，二为即将到来的西洽会抓好更好的服务质量。 会议上，西安市商务局相关负责人表示，西安市在2013年就向国家质检总局申报创建“全国质量强市示范城市”，今年将迎来考评。一个城市服务行业服务质量的提升，直接关系到该城市的管理好坏、对外招商效果、旅游热度等等方面，对城市的整体形象至关重要。为此，西安市年年就这方面开展一些提升质量的活动，力争使西安变的更文明、更和谐、更开放。这次活动要求：优化服务环境、强化企事业单位和从业人员的质量意识，全面提升服务行业的服务质量和形象。开展“百城万店无假货”活动，对一些不正之风和行业歪风邪气进行专项治理，完善监督管理体系，努力实现生产性和生活性服务业顾客满意度分别达到80%和85%以上，让市民满意度得到提升。据了解，西安相关行业协会、洗浴、家政、银行、景点、餐饮等服务行业的负责人100多人也参加了本次动员会。