西安市碑林区设立“百姓说事台”

西安市碑林区在安东街社区、火炬社区等部分社区周边小超市、彩票店、茶社、警务室等居民聚集区设立4个“百姓说事台”，小区居民通过聊天的方式把矛盾纠纷、百姓诉求、疑难问题反应出来，由社区信息员每天收集登记整理并及时报社区、街道解决，形成了“信息员收集问题——社区解决问题——街道整理汇总问题”的信息处理模式，充分发挥了维护社区和谐稳定“第一道防线”作用，成为收集社情民意、处理矛盾纠纷、开展民生服务、宣传法律法规的新载体。

截止目前，“百姓说事台”共收集各类信息近300条，实现件件有落实，事事有回音。