西安消协提醒：国庆出游警惕低价团

陕西 传 媒网讯(记者 秦骥)每年国庆黄金周都是旅游高峰期，也是相关消费投诉的高峰期。国庆长假在即，西安市消协提醒广大消费者，不论是自驾游还是跟团游，在出游前一定要做好准备工作，尤其是跟团游的消费者，千万要警惕那些远低于成本价的低价团。

同样一款旅游产品，不同旅行社的报价也不同。当旅游产品价格远低于市场平均价格时，消费者就要慎重了。据了解，为了让消费者相信低价团，个别不良商家会编 造理由，就如“就差你们几个，给你便宜点”等。这背后无非是让游客对低价陷阱放松警惕。在遇到类似情形时游客要格外小心，切勿让价格牵着鼻子走，贪小便宜 吃大亏。

同时，近年来随着自驾游日渐盛行，在网上预订宾馆，景点门票等因方便快捷，越来越受到消费者的青睐，不过相关纠纷也逐渐增多。对网站公示的产品介绍阅读不 仔细等自身原因导致的维权无效成为常见原因。如有的景点门票规定，必须提前24小时预订；有的酒店规定，周末不接待网络预订客户，或是周末入住需要加钱 等。

西安市消协提醒消费者，利用网络订购旅游产品，如酒店、景点门票，一定要事先认真阅读产品说明，不能想当然、用常理代替旅游产品的约定。特别是消费者网上 预订酒店时要选择大的知名网站，仔细阅读订房协议，最好在下单后与商家直接联系，对所定房间的数量、住宿时间及房价再次确认。办理入住手续前，要主动提出 先看房，如有差异要及时与商家解决；入住酒店后，要及时了解客房内提供的使用物品，以及是否要另外收取费用；设施是否安全、有无故障；不要忘记向商家索要 发票，并注意保留所有有关的消费凭证，以便作为日后维权依据。

此外，每年的国庆长假自然也是各大商家的促销季，面对商家的大力促销，西安市消协提醒广大消费者在购买商品或接受服务时要注意以下几点问题，提高警惕性和自我保护意识，理性、合理、安全消费。

对于有些新开业的购物场所因设施还未完善、服务管理不到位等问题，为了吸引客流量提前开业，容易出现场所拥挤等问题，市民在消费过程中应注意保护自己的人身及财产安全，尤其是老年人，避免为抢购低价促销商品而发生安全事故。

消费者在购买物品前请一定要仔细检查所购商品的包装、标识、价格等信息是否齐全、一致，切记索要并保留有效购物凭证；对于商家提供的服务，要签订书面合同，明确双方的责任和义务，注明违约责任。

面对商家各类型的广告宣传活动，要保持清醒和理性，不要轻易相信销售人员个人的口头宣传、承诺，注意保留书面证据；认真、详细了解、辨识广告促销活动内容，保留宣传内容，理性消费，切勿盲目跟从。