张建融，全国著名旅游学家，浙江省旅行社协会秘书长，浙江旅游职业学院教授。
厕所为什么很重要？
旅游的人，最怕遭遇这样的尴尬：一路风光旖旎，突然内急找厕所；好不容易找到一个厕所，可是一走进去，进退两难。这时候，再好的美景也已失去了趣味。
以前一个美国朋友曾经说过一句话：最脏的地方，就是最需要干净的地方。我觉得他说得很对：旅游，就是要注重细节。一个好的旅游厕所，其实凸显的是一个城市的形象。
从这个角度说，国家旅游局的厕所革命，就是抓对了。