铜川市王益区财政局加强国库集中支付服务窗口建设

今年以来，王益区财政局坚持“四强化”，不断夯实服务基础，全面提升国库集中支付窗口服务水平和工作作风，得到了区级各预算单位的一致好评。

一是强化服务意识。 把加强内部管理、完善制度建设作为提升国库集中支付窗口服务的重要手段，要求每一位工作人员严格执行各项规章制度，树立“精细化服务，规范化操作”的工作理念，对前来办理业务的人员笑脸相迎，耐心答疑；对各预算单位的财务人员进行相关政策的宣传和具体工作流程的操作培训，手把手示范流程，确保在支付过程中不出差错，促进了国库集中支付工作高效运转。

二是强化责任意识。 在办理具体资金支付时，要求工作人员认真审核各单位计划审批表的有关内容及相关附件，从源头上堵塞资金支出管理上的漏洞，提升了财政支出效益。对于符合条件的直接支付坚决不允许走授权支付，最大限度提高了直接支付率；对于预算单位急需的资金及时拨付，杜绝延、压及无理拒付现象，真正做到“支付提速、服务提质”，树立了财政良好服务形象。

三是强化学习意识。 注重干部职工业务能力培养，坚持定期开展各项财政业务知识培训，鼓励干部参加省厅、市局及区上组织的各项培训，确保干部职工业务素质满足工作日益发展的需要。组织干部进行轮流授课、调研分析、参与业务竞技大赛等活动，使干部职工成为业务上的行家、工作上的多面手，进一步提高了财政干部的综合素质和岗位技能，增强了服务本职工作的能力。

四是强化创新意识。 针对预算单位实际工作中的问题及困难，财政局不断创新观念，积极拓展服务范围，为预算单位提供预算执行系统管理及财务管理等业务培训指导，上门为单位提供系统维护服务，帮助单位财务人员规范财务核算，既解决了预算单位财务管理中的实际困难，又强化了预算监督，做到了管理与服务双提升。