擅自过户客户豹子号 负责人:身为男人不会道歉

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    近日，神木县市民张先生发现自己名下的两张“豹子号”手机卡，被中国联通神木分公司（以下简称神木联通）擅自过户给他人，张先生多次与神木联通协商无果后，由工信部电信用户申诉受理中心出具调解书，要求神木联通向张先生道歉并恢复号码。对此，神木联通公司总经理王志明承认过户手续存在问题，但号码无法恢复也不会道歉，王志明称：“宁愿不干了也不道歉。”

     两张“豹子号”莫名被过户

    神木市民张先生近日发现，自己于2006年办理的两张尾号为“555”和“111”的手机号已经分别在2013年和2014年过户给他人，而自己既没有主动办理，也从未提供过相关手续，对此事毫不知情。

    张先生说，这两张手机卡曾被他公司的两名员作为工作用卡使用。2013年，公司倒闭后他离开神木到外地发展，两张手机卡由两名员工继续使用至今。今年7月份，他返回神木后准备收回手机卡，到联通公司补办卡时他才发现，两张卡已经分别于2013年11月28日和2014年4月15日被过户到两名员工名下。

    “2013年7月我就离开了神木县，从未回来过，我名下的手机卡怎么能在我不知情的情况下被过户。”张先生说，发现这个情况，他先后多次与神木联通协商沟通，但神木联通对他置之不理。

     工信部调解书成为一纸空文

    今年7月，张先生将此事反映到工信部电信用户申诉受理中心。随后工信部于7月29日、8月4日两次对此事作出调解意见书。意见书中写明：被申诉人(神木联通)未能提供申诉人(张先生)办理过户的变更协议，建议被申诉人向申诉人道歉，并为申诉人回复号码的使用。

    然而，面对工信部的调解书，神木联通却仍然置之不理，调解书成为一纸空文。无奈之下，张先生又向工商部门举报，目前也没有得到回复。

     神木联通：承认错误 但不道歉

    9月21日，神木联通总经理王志明称，经过他们调查了解，张先生两张手机卡确实在没有经过本人同意的情况下被过户，但由于搬家，当时的过户协议已经丢失，目前无法查明具体的过户流程。而办理过户手续的两名员工，一人已经辞职，另一人已经承认了错误，按照规定会对其进行待岗处理，但目前还没有实施。

    “两个号码已经在其他人名下了，我们没有办法再次过户给张先生，这个诉求不能满足。我也不会道歉，我宁愿不干了也不会道歉。”而对于拒绝道歉的原因，王志明称，首先上级部门和公检法没有最后认定他们需要道歉，另一方面，他身为一个男人不会道歉

    记者 李敏