铜川市多措并举提升城市管理水平

15.07.2015  10:33
 

  铜川市从四方面突出城市管理长效机制建设,城市精细化管理水平得到提升。

  一是建章立制,网格管理,实现管理工作制度化。紧紧围绕城市净化、美化、绿化、亮化,制定了一系列制度、标准,为推进城市网络化管理打牢制度基础。编制和修订了铜川市城市容貌标准、城市市容环境卫生管理办法、市容环境卫生“门前三包”责任制管理办法、城市道路清扫保洁等10多个规范性文件,明确了各部门职责、管理标准和要求;落实城市管理网络化制度,制定环境容貌秩序精细化及规范化管理相关制度,定人员、定路段、定责任、定标准不断强化保洁责任网络化管理,不断提高保洁质量,达到主要街道保洁时间不低于12小时,一般街道保洁时间不低于8小时的道路保洁要求;推行立体式交叉错时徒步街巷检查制度,突出“”“”两字,发现问题,立即解决,每月通报全系统领导干部徒步检查情况,使城市管理由“被动应对”向主动发现、及早治理转变。

  二是畅通信息,迅速反馈,推动城市管理数字化。通过“12319”城市管理热线及时受理群众举报投诉问题,加强对城市的即时监控和管理,做好各种问题的发现、立案、派遣、处置的监督指挥工作,随时掌握城市管理现状、出现的问题和处置情况,实现了群众举报、信息服务平台反馈、管理责任单位处理,意见回访的无缝对接。上半年,数字化城管受理业务2843件,回复率达到100%,办结率达到98%。建立了住建系统微信群和市政绿化微信群,及时将徒步检查发现的问题,第一时间以图片形式上传,责任单位迅速落实整改并反馈落实情况。开通12319城市管理微信公众号,实行全民参与方式,宣传提高公众对城市管理工作的知晓率和支持率。

  三是加强督查,强化责任,确保城市管理规范化。实行市政环卫管护日巡查制度,市政、园林、环卫、公园、广场等管理单位每日对辖区内环境卫生、市政设施情况进行巡查,建立巡查台账;建立精细化监督考核体系,夯实区县城管监管职责,发挥城建监察队伍职能作用,对区县城建监察大队进行周检查、月考核、季度通报;加强对实行政府购买服务的园林绿化点和公园、广场进行检查,重点抽查管护单位的绿地、林地卫生情况;成立督查考核小组,完善督查机制,对限期内未整改或整改不利的责任单位,进行责任追究,每月进行精细化考核,对管理效果好排名第一,给予资金奖励,考评不合格,通报批评,且连续三次排名末尾,约谈责任单位主要领导,取消年度评优资格。

  四是加大投入,建管结合,促进城市管理长效化。加大市容环卫基础设施投入,近年来,为提高街道清扫保洁质量,购置了15台新型街道清扫车辆,全面提高了街路清扫机械化清扫率,提高了作业效率。累计投资约1200万在新区核心道路新建改造了一批公厕。更换分类式果皮箱700个。建立环卫工人休息室37座。今年上半年绿化建设投入600余万,实施城市行道树“一街一树”改造、绿化修剪和增色添彩等工程。同时结合巩固创国卫成果和创建省级文明城市工作,开展了“创建环卫保洁示范样板路”和“公厕流动红旗评比”活动,树立典型,以点带面,继续深化市容环卫作业精细化和规范化管理。

 

责任编辑:殷誉玮  审核:雪花