陕西阎良区首现共享居家养老模式 老人能接受吗?

10.09.2017  11:04

家政人员正在照顾服务站内的老人

9月3日,陕西省首例共享居家养老服务模式在阎良区皇冠社区出现,这种模式为老人服务更加灵活机动,并可针对老年人个性化需求提供更专业服务。记者探访受助者、志愿者、提供平台的社区、帮助孵化的养老协会,分别以他们的角度,向读者全方位揭秘共享居家养老服务模式。

新模式

12位老人享受共享居家养老服务

9月3日上午,阎良区在振兴街道皇冠社区启动了共享居家养老服务模式。12位空巢、失独、失能老人享受到了政府购买服务,社区全程跟进,社会组织牵头,社区志愿者服务的“菜单式”养老服务。当天,阎良区民政局为皇冠社区颁授“居家养老示范站”牌匾。“这是通过政府购买养老服务,帮助困难老人养老的一种大胆探索和先行先试。

共享养老居家养老模式发起人孙迎仙说:“共享居家养老服务模式是指:在特定的社会区域,把愿意从事家政服务、老人护理服务的闲散剩余劳动力、爱心社区志愿者组织起来,经过专业化技能培训后,就近为辖区内的失能、失独、半失能、空巢老人及残疾老人提供以护理为主的专业性上门服务。

受助者

打电话就有人上门来 在家享受老有所养

谢玉琴,今年79岁,有3个孩子,前些年一直帮女儿带孩子,直到孙女大学毕业参加工作后,老人开始独居,转眼也快5年了。9月8日上午10点,记者在皇冠社区见到她时,她正风风火火地蹬着三轮车,想要把一周来收集的废纸箱、蛇皮袋送到社区回收站卖掉。

社区主任王光媚很了解谢玉琴的情况,她说:“很多人可能觉得,能吃、能干、能转就是享福的老年人,而我们调研发现,她恰恰是需要被关心的。

一个小时后,记者走进谢玉琴家。老人正在看电视,手边的收音机里还播放着豫剧。所有的房间门都敞开着,三室一厅的房子打扫得很干净,但生活在屋子里的只有她一人。“养老院我是不会去的,我自己还能行,而且我还要给女儿照看房子。”尽管儿孙们逢年过节才能回来,谢奶奶还是坚持独居。

谢玉琴老人说:“王主任他们把电话号码和表格贴在我门背后。王主任跟我说需要就打电话,不收钱,我本来不太好意思,但上个礼拜我病了,中午实在不想做饭,就试着打了个电话,不一会就有人来了。

志愿者

共享就是“有空做志愿者,有事找志愿者

帮谢玉琴阿姨做饭的志愿者是附近小区的小周(化名),她是全职家庭主妇,本想趁闲暇时间找个家政的活,了解到共享居家养老服务模式后加入了志愿者队伍。

小周今年42岁,两个孩子的妈妈,帮谢阿姨,也帮其他老人做饭。她说:“对我来说,除了接送孩子上学外,剩下的时间,我还能干点啥。有收入也好,做义工也行,总不能天天待在家里跟社会脱节。

在志愿者队伍里,大家知道孙迎仙的“时间银行”概念,小周也不例外。小周说:“居家养老能实现共享,在我看来,‘时间银行’概念是核心。比如我去给谢阿姨做饭,我花了一个小时,我可以选择领现钱,只需报备在群里,月底就可以领到这一个小时的钱。根据服务的内容,价格不同。比如做饭10块钱,比如拆洗油烟机可能就是150块钱。这些服务内容都是老人选的。我也可以选择存储时间,我把这一个小时存上,等我家老人需要帮助的时候,我就可以选择服务。只要是老人提出的合理需求,我们都会想办法帮助他。

在志愿者们看来,这种共享的理念,身体状况好一点的老人或是老人的家属也能做到。“说白了就是有空做志愿者,有事找志愿者。”小周解释说。

发起人

政府购买服务给了我坚持的动力

我不想做传统意义的养老院,我是想要通过自己的努力,在老人需要的时候帮一把。”这样的想法,其实源于现实的残酷。孙迎仙原本开驾校,在阎良驾校行业,她的口碑很好,就在事业风生水起的时候,公公病了。她生意关门,丈夫上班请假,相互换着去医院守着,也持续了小半年。源于自己的特殊经历,孙迎仙一咬牙转行做起养老服务。

2013年起,本着“帮一把”的想法,孙迎仙和她的志愿者们,开始在阎良走村入户做调研,一年半时间,志愿者队伍从3个人发展到了141人,经过对30多个村,上千位超过65岁老人的情况审核,孙迎仙陆续确定了“帮一把”的服务对象,如今已经直接服务老人268位。

孙迎仙说:“那时候,我们周内做家政,周末做志愿者,几乎每周都有三四十位志愿者去老人家服务。而这样的服务是定制化的,每位老人都有自己的档案,并不局限于打扫卫生、做家务。

到了2016年10月,孙迎仙“帮一把”的想法,已经逐渐成为了共享居家养老服务模式,这在陕西做养老的人士看来,是首创。而在养老形式多样化的今天,政府购买服务的方式,也让孙迎仙看到了坚持下去的希望。

孙迎仙说:“3年来,我都是家政挣钱给养老贴,但如果是向老人或子女收费,我甚至连老人家门都进不去。如果是我自己一直贴钱,总有一天我会撑不下去。消费都需要被引导,未来越来越多人会选择这种共享居家养老方式。住在自己家,我能行的自己干,实在不行的我叫人帮我干。而这样的服务,就是共享养老中的消费点。

市民

养老方式越来越多 不知道该选哪种

对于这种共享居家养老模式,老人们怎么看?他们都愿意选择哪种养老方式?针对这一问题,记者采访了多位老人。几乎所有人都没有听过共享居家养老,但在他们看来,目前老人们的养老方式已经越来越多,比如机构养老、小型家庭养老院、日托养老、异地互动养老、居家养老、医养结合、售房入院养老、招租养老……多数中老年人对于养老方式的选择还是比较传统,他们更愿意住在家里,从没想过要去养老院。

对于这种新出现的“共享养老”模式,一些老人表示,他们子女平时都忙,有事也叫不到跟前,若在家就能享受到订单式的养老服务,他们也是愿意接受的。“方式可以简单点,就是订单选服务,没必要都蹭共享的热度。没有储存时间的人付费,储存过时间的志愿者,可以扣时间。但如果全程自费的话,希望不要太贵。

行业协会

老人多大程度上能够接受是个问题

这种共享居家养老模式,未来能够复制、推广吗?记者就此采访了业内有关人士。陕西众邦居家养老协会秘书长李新生说:“这种共享式新型的居家养老服务模式,不但可以降低政府管理成本,进一步营造敬老、爱老、助老的社会氛围,同时又能为更多的人提供就业机会,还可以有效破解家政行业用工难现象。作为行业协会,我们愿意孵化和帮助所有愿意从事养老服务的企业和相关社会组织,搭建公共服务平台,帮助企业打破发展瓶颈。但越来越多的新型养老模式的出现,全新的理念和智能化的平台,老人们在多大程度上是否能够接受还是个问题。志愿者队伍的建立和运营,需要互联网平台的支撑,但要让大多数老年人使用互联网平台,目前还不太现实。

文/记者李佳

图/记者王晓峰