陕西：“气象宝”使用提示使服务更贴心

为提高陕西设施农业生产的精细化水平，提升气象部门的气象服务能力，陕西省经济作物气象服务台联合西安会泽科技有限公司，设计研发了设施大棚气象环境监测报警系统（气象宝），实现设施大棚内小气候环境实时动态监测报警。开发的服务器端软件系统，实现了手机客户端APP管理、资讯发布、气象服务、价格指数等信息的分类推送和气象环境监测终端的分级管理。

2014年首批500台设施大棚温湿度监测仪开始服务于全省30余个县区的70个现代农业园区中。经过一年的试运行，一方面解决了广大农户及现代园区农技人员及时掌握大棚生产的气象环境，实现科学管理的目的；另外一方面也为气象部门提供精细化点对点的直通式气象服务提供了数据基础和平台。

近期，经济作物台的业务服务人员对使用中的“气象宝”进行了回访和数据质量监控，将存在的问题进行了分析和梳理。部分气象宝在使用中常会出现未链接、数据不能传输等情况。通过对研发公司的询问和地实地调查了解到，主要造成数据中断的原因有未正常通电、SIM卡欠费和通讯链接不畅。针对这些问题，陕西省经济作物气象服务台温馨提醒气象宝用户：定期检查，足额缴费，故障报修。

1、气象宝是以3G/GPRS为传输手段的预付费移动设备，第一批2014年投入使用的气象宝，2015年起，应给SIM卡交足通讯费用（年费109元），才能保证气象宝数据正常传输。解决的办法是尽快到移动营业厅给每部气象宝的SIM卡交纳通讯费用，气象宝背面SIM卡号即为缴费手机号码。

2、经调查并通过研发公司调试确认，个别气象宝的内部天线存在接触不良或损坏的情况，如非欠费原因出现气象宝未链接情况，可通过联系研发公司或在“气象宝交流群”留言，提出维修或更换要求，以便及时得到维修。